紫金農商銀行西善橋支行 “3·15”宣傳教育活動精彩紛呈
為積極響應銀保監會“3·15國際消費者權益保護日”活動,突出“以消費者為中心優化服務”的活動主題,紫金農商銀行西善橋支行認真部署、積極宣傳,與消費者交流互動,使消費者權益保護和金融知識普及由集中活動宣傳轉變為常態化教育。
該行在營業廳內開展了形式多樣的金融知識宣傳:擺放宣傳折頁,設立宣傳展臺,廳堂電視循環播放“非法集資、電信詐騙、銷售誤導”等提示宣傳,多層次、多渠道、多樣式地進行金融知識的普及和風險提示。
該行周圍個體商戶偏多,該行基于此地理條件,深入商戶普及金融法律和金融知識,幫助客戶如何識別假幣,引導商戶遠離和抵制非法金融活動,避免盲目投資和沖動交易,增強風險、自我保護能力,提高維權意識。
此次宣傳活動中,該行就財產安全權、知情權、自主選擇權等基本權利集中開展教育宣傳,使客戶充分了解自身的各項法定權利和義務,告知客戶在發生糾紛或爭議時,可采取投訴、調解、仲裁、訴訟等解決途徑,依法理性維權,妥善化解矛盾糾紛。
此次系列活動得到了客戶的肯定,達到了良好的預期效果。該行將持續舉辦系列宣傳活動,向廣大市民提供金融知識,提高客戶對金融產品和服務的認知能力,以更好地滿足人民群眾日益增長的金融消費需求。
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