紫金農商銀行江寧開發區支行加強金融消費者權益保護宣傳
隨著金融創新的加速,金融消費者權益保護需求日益凸顯。近日,紫金農商銀行江寧開發區支行積極響應上級部門號召,積極組織轄內各單位開展金融消費者權益保護宣傳活動。本次活動“權利·責任·風險”為主題,以“關注金融消費權益 共創和諧金融環境”和“提高個人理財管錢能力,防范家庭資金財產風險”等為口號,著力提升金融消費者的風險管理能力和責任承擔意識。
提早謀劃,精心準備。為了宣傳活動順利開展,該行提前多日下發策劃方案和活動通知,各團隊、各二級支行提前與園區、商圈、社區等相關負責人就宣傳活動主題、展臺擺放位置、宣傳活動開展形式等進行了探討和確認;同時,該行對某園區企業員工開展調研,就大家特別關心的諸如“最近不法分子有哪些難以識別的詐騙手段”等12大熱點問題,根據權威部門的答案,列為本次金融知識宣傳的重點。以上準備為活動順利開展打下堅實基礎。
形式多樣,合力宣傳。除了在營業網點播放宣傳海報、視頻,該行人員組成了十個宣傳小組分別走進轄內園區、大市場、社區等開展宣傳活動,向金融消費人群介紹金融消費者權益保護的重要性。
秣陵支行聯合市場監督管理局前往祿口機場開展宣傳,考慮到受眾多為出行旅客,該支行在宣傳展臺旁邊精心搭建了零食飲料補給站,為舟車勞頓的旅客舒緩旅途的勞累,貼心的關愛贏得了旅客的一致好評。營業部對周圍邊商戶、社區醫院和人流量較大的市場,將金融消費者八項法定權利送到城鄉居民身邊。濱江、方山支行分別進入人員流動密集的兩大農貿市場,通過設立宣傳臺、懸掛宣傳標語、向市場商戶、過往顧客發放宣傳折頁等方式,宣傳金融消費者權益保護重點。活動得到過往群眾的熱烈反響,很多人咨詢個人及家庭的儲蓄、投資等方面問題,該行工作人員叮囑群眾要合理規劃家庭資產配置,防止盲目投資。除了正常的派發宣傳單折、彩頁之外,該行很多宣傳小組還特意增加金融消費知識答題環節,答對題目,贈送精美禮品,讓枯燥的知識以游戲的形式進行傳播,極大提升了群眾的參與程度。
各有側重,差異介紹。對于年輕群體,該行人員向其介紹人民銀行征信條例的相關內容,告知其秉著誠信的原則參與金融交易,絕不能為自己的征信記錄抹上一絲污點;同時,在手機號碼等信息變更時,及時到銀行進行更新,將銀行作為保護自我征信的后盾。對老年客戶,該行耐心提醒其將儲蓄放在正規金融機構,保護好身份證件及存款憑證的安全,宣傳提高自我風險防范和自我保護意識,遇到陌生人要求轉讓匯款的請求一定要謹慎,不能陷入電信詐騙的陷阱。
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