宜興農商銀行成功堵截 一起疑似電信詐騙

　　近日，宜興農商銀行南新分理處成功堵截了一起疑似電信詐騙案件，及時維護了客戶利益，避免了大額資金損失。

　　當天下午2時許，一位50多歲中年客戶至該行南新分理處辦理業務，要將一張未到期的9萬元存單銷戶后轉至銀行卡，并要求開通手機銀行。該行柜員發現該客戶神情緊張、行為異常，多次到營業廳外接打電話。該行柜員懷疑客戶遭遇電信詐騙，并主動詢問對方開通手機銀行的用途，但客戶不愿透露任何信息，這更加堅定他們的判斷。為避免客戶資金出現損失，該行柜員便提醒客戶現在電信詐騙花樣很多，并立刻給該客戶播放云端學習 “三招教你識別電信詐騙”的視頻，該客戶恍然大悟，也逐漸消除了緊張情緒，并向大家講述事情的經過。后來該行柜員用客戶手機撥通了該疑似詐騙電話，向對方詢問有關情況，對方發現被識破，立刻掛斷了電話。

　　近年來，電信詐騙手段層出不窮、不斷翻新，時常發生在大家身邊。該行嚴格按照監管部門要求，定期對該行綜合柜員、大堂經理進行業務培訓，要求該行員工對轉賬客戶進行相應風險提示，充分發揮該行在防范電信詐騙中的最后防線作用，保障客戶的資金安全，不給犯罪分子可乘之機。同時，為了提高客戶防范電信詐騙警覺度，該行結合“金融知識到萬家”活動，走進社區、走進企業、走進校園，大力普及金融知識，提高社會公眾風險防范意識，贏得了良好的社會聲譽。