雨花區農發行 做好新核心系統上線工作
新核心系統是農發行的重大戰略部署,上線后將進一步優化企業流程、提高生產效率、加強資金安全保障,使農發行服務能力得到進一步提升,為客戶提供更為優質、高效的服務。為此,農發行南京市雨花區支行采取多種措施,確保該系統正式上線。
組織有力。該行首先成立以“一把手”為首的新核心領導運行領導小組,明確各崗位職責。二是該行負責人在模擬運行初期動員部署時強調,全行上下要把這項工作擺在首要位置,進一步統一思想、提高認識,集中資源、集中精力,發揚決戰決勝精神,堅決打贏系統上線攻堅戰。三是上級行領導關心。在此期間,農發行江蘇省分行營業部領導到該行慰問工作人員,并通過談心、鼓勵等使她們認識此次新核心上線的重大意義。
不斷加強學習。該行安排專人及時查看總行指揮、NOTES等系統,對相關要求、操作流程等及時組織會計人員學習,特別是認真學習了上級行新核心系統上線動員大會的精神和工作部署,真正使每位會計人員對上級行通知、要求做到外化于行、內化于心。
做好解釋和宣傳工作。一是由于模擬運行期間時間緊、任務重,再加上每天會有比較多的真實業務,難免會出現手忙腳亂的現象,有的客戶在辦理業務的時候會表現出不滿,這時該行人員都會微笑、耐心地解釋,通過她們不懈地努力,最終求得企業客戶的諒解。二是做好宣傳工作。由于新核心上線,10月16日至18日期間相關業務暫停服務,該行人員第一時間通過微信發布、電話聯系企業人員做好宣傳解釋工作,行領導還專門到相關企業做好宣傳解釋工作。
不斷強化模擬演練運行工作。該行財務部現有人員4人,其中3人為女性,有兩名女柜員的小孩比較小,但她們克服困難,加班加點,超額完成上級行布置的各項演練任務,毫無怨言。
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