棲霞區農發行 積極宣傳金融知識

　　為持續推動金融知識普及和金融消費者教育工作，提高消費者金融素養及金融風險防范意識，近期，農發行南京市棲霞區支行積極開展一系列內容豐富、形式多樣的“金融知識普及月，金融知識進萬家”暨“爭做理性投資者，爭做金融好網民”宣傳教育活動。

　　領導重視，分工明確。今年以來，該行高度重視金融消費者權益保護工作，成立了由支該行黨支部書記丁學楠任組長的工作領導小組，各部室職工按職責劃分宣傳角色，辦公室統籌宣傳活動的策劃和組織，并制定了《金融消費者權益保護工作宣傳實施方案》。

　　精心組織，周密執行。該行通過召開專題會議，認真篩選切實可行的宣傳活動方案。一是將上級行下發的金融知識宣傳單放置在營業大廳顯著位置，營業時間內在液晶顯示屏滾動播放宣傳短片，同時制作相關活動宣傳展板，在網點門口拉宣傳橫幅。二是加強支行員工金融消費者權益保護知識培訓，采取集中授課、晨會解讀和播放相關音頻資料等形式，加強一線員工對金融消費者權益保護工作重要性的認識。三是借助“金融知識宣傳月”活動，不斷提升工作服務能力，做到一線員工必須與客戶進行“面對面”的溝通，并進行打分評比。

　　現場解答，營造氛圍。該行組織人員來到鼓樓廣場集中開展金融知識宣傳普及活動，通過設立咨詢臺、派發宣傳折頁、現場問答等方式向群眾講解金融基礎知識。面對往來群眾主動上前了解，該行人員認真回答大家提問，以典型案例介紹電信詐騙、非法集資犯罪的特征、表現形式和常見手段，揭露不法分子的慣用伎倆，普及相關金融知識，介紹反洗錢和反假幣的方法，強化群眾的風險意識和防范能力。

　　扎實推動，效果明顯。據統計，自活動啟動以來，該行開展對外宣傳活動2場次，現場接受咨詢的市民50余人次，發放宣傳資料100多份，不但拉近了廣大市民與農發行之間的距離，也鍛煉了該行員工社會實踐、服務民生的能力。該行還將“金融知識宣傳月”與“不忘初心、牢記使命”主題教育開展相結合，積極探索政策性銀行在普惠金融領域的作用和擔當。