溧水農商銀行組織開展小微信貸業務培訓活動
新年伊始,為進一步提高全行信貸隊伍人員素質,提升服務小微的能力,在積極營銷的同時加強小微信貸風險防控,日前,溧水農商銀行組織開展了“小微信貸營銷能力提升與風險防控”專題培訓。
本次培訓邀請到了全國小微信貸的資深專家為大家授課,培訓主題明確、針對性強,授課老師深入淺出、生動活潑地分析了當前小微信貸營銷中存在的問題及解決方法,使大家深受啟發。
一是小微貸款營銷現狀分析。從小微信貸的基本特征出發,分析小微貸款營銷的業務新趨勢、面臨的新挑戰、營銷思維上的誤區,從而得出該行需要從機構、人員、業務、服務等方面進行下沉的結論,要集中資源、精準施策。
二是小微信貸業務獲客技巧。以優秀客戶經理的日常工作導入,提出“以方案驅動業務發展”,融入“技術是基礎、培訓是關鍵、管理是核心”的工作理念,從“多樣化獲客途徑、整合客戶資源、時間管理、風險控制”等方面闡述如何提高獲客技巧,提升團隊營銷、會議營銷、電話營銷、微信營銷、客戶轉介等能力。
三是小微貸款貸前調查與實踐。現場模擬客戶經理入戶調查過程,有針對性地對貸款申請事項、貸前調查的原則及時機、貸前調查技術、調查內容、調查流程、風險控制等進行了現場指導和深度剖析。
四是小微信貸貸后管理與不良清收。重點分享了不良貸款的處理理念:能清收不訴訟、能轉化不訴訟、額度降低、安全性增強。同時從案情分析、清收策略、分層聯動、訴訟管理四個方面理順清收流程,謹防員工道德風險,高效處理小微企業貸款。
培訓結束后,參加培訓的員工紛紛贊揚此次培訓極大增強了信貸工作人員對小微信貸業務的認知,大家表示:“2019年我們用汗水澆灌收獲,2020年我們一定只爭朝夕,不負韶華,堅定信心,勇毅篤行,共同創造溧水農商行的美好明天。”
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