共同戰“疫”丨順德農商銀行開辟金融服務“綠色通道”助力打贏疫情防控阻擊戰

　　疫情防控期間，順德農商銀行急客戶所急，為受疫情影響的客戶開通金融服務綠色通道，滿足客戶資金劃轉、信貸申請等緊急需求，切實執行“金融服務十二條”，同心協力打贏疫情防控阻擊戰。

　　簡化流程，提供容缺受理綠色審批通道

　　對于受疫情影響的個體工商戶和小微企業主，只需提供身份證件，便可進行個人經營貸款的咨詢和申請，客戶確保所反饋的相關信息真實準確，其他申請資料暫缺后補的情況下，先進行貸款預審額度的審批，免去來回奔走的麻煩。

　　主動走訪，特事特辦解決客戶燃眉之急

　　我行主動聯系春節后有資金需求的小微企業主，從客戶經理主動聯系客戶收集各項資料，到業務運營崗對資料的審查審批，貸款工作人員急客戶所急，緊張有序開展工作。經過我行人員齊心協力，克服各種困難，在特殊時期特事特辦，為7個小微企業主合計發放兩百多萬元流動資金貸款。資金全部當天到賬，及時解決了客戶們的燃眉之急，小微金融服務不“打烊”。

　　堅守崗位，保障業務及時處理

　　為保證疫情防控應急業務能及時處理，我行集中作業中心每天安排業務人員24小時值班，并及時通知各營業網點及客戶經理，對有大額緊急資金匯劃需求的客戶提供指引及協助，保障客戶對疫情應急資金及時匯出。截至2020年2月17日，通過我行柜臺、手機銀行及網上銀行等線上渠道辦理涉及疫情相關款項匯劃達1769筆，共10209萬元，其中匯往湖北省96筆，共889萬元，捐款426筆，共937萬元。

　　量身定做，開發支持抗疫信貸產品

　　我行積極貫徹黨中央、國務院的決策部署，落實各級黨政、省聯社、人行、監管部門相關要求，切實履行社會責任，迅速推出“抗疫貸”業務，快速響應客戶生產或采購抗擊疫情所需要的物資、原材料等的迫切需求。該業務具備額度充足、快速審批、利率優惠的特點，尤其對于500萬元（含）以下的融資需求可為其辦理應急性信用貸款，為抗疫企業提供實實在在的金融支持。疫情防控期間，我行實現了從收集資料到批復放款最快兩天內完成的高效審批。

　　線上服務，快速解決企業資金問題

　　結合企業疫情防控管理的需求，同時保障企業員工健康和安全，我行運用各項線上融資產品為企業提供快捷的融資服務： “e速貼”線上貼現業務，企業在線詢價、在線申請，免去企業到銀行提交資料的操作，貼現資金自動到賬； “稅融快線”融資業務，企業線上申請，我行自動審批、免紙質資料傳遞，融資資金最快3分鐘到賬，快速解決企業資金難題； “云保理”融資業務，企業線上辦理，我行線上審批后，資金自動到賬，為大型企業對應的上游中小企業提供高效的融資服務。

　　心手相連，竭誠服務。順德農商銀行將切實踐行作為順德本土金融主力軍的責任與擔當，在疫情面前嚴陣以待，全力確保特殊時期為廣大市民、客戶提供最優質的金融服務，助力打贏這場疫情防控阻擊戰。