紫金農商銀行賽虹橋支行手機銀行簽約率100%

　　從一季度機構考核數據顯示，紫金農商銀行賽虹橋支行新開戶手機銀行簽約率達到100%，遠超轄內其他兄弟行。對此，該行主要做了以下幾項工作。

　　思想上重視。上級行的文件下發后，賽虹橋支行組織全員認真學習文件精神，分析執行中的要點和難點，積極討論，探索最優的解決方法。文件中要求新開戶手機銀行簽約率達到98%，對于開戶數相對較少的社區支行來說，為了達成指標，就必須做到一個都不能遺漏。該行全體員工高度重視，堅持能拿到的分一分都不能扣。

　　行動上積極。只有以客戶為中心，想客戶所想，提供切實的便利，客戶才會真正使用和長久支持我行的產品。從服務的本質出發，該行實施了三點營銷：一是新開卡客戶開通手機銀行可以免卡費；二是利用手機銀行進行日常小額轉賬不僅操作快捷方便，而且免收手續費；三是對于辦理了手機銀行的客戶，員工主動為其下載客戶端，并手把手教客戶使用，保證有效戶數的提升。

　　風險上防范。近年來不法分子日益猖獗，冒名開卡事件頻發，為了有效防范洗錢風險、維護金融穩定秩序，該行在開通手機銀行的同時嚴格注意把控環節，風險和營銷兩手抓。開通手機銀行的風險應該在開卡環節就要得到有效把控，拒絕為不合理、可疑性大的客戶開卡。能開卡的客戶，必須是排除了風險的客戶，避免過于謹慎限制業務的拓展。