盱眙農商銀行 上線柜面無紙化項目
近日,盱眙農商銀行啟用電子憑證、電子印章、電子回單,成功上線柜面無紙化項目。通過該項目,可以實現客戶辦理業務時通過免填單系統、口述和電子簽名即可完成業務申請和確認,無須填寫、打印和保存大量紙質憑證,降低了銀行紙張成本、耗材成本、管理成本。同時,也減少了柜面業務工作量,提高了工作效率,明顯提高客戶體驗度。更通過一體加蓋電子印章,大大降低了實體印章的使用風險和保管風險。
據了解,柜面無紙化整體項目包含了統一登錄平臺、柜面無紙化操作平臺、電子檔案管理系統、柜面操作風險預警系統及身份聯網核查平臺等六項系統。實際操作中,通過統一門戶登錄系統,實現將聯網核查平臺嵌入核心系統,無縫銜接電子檔案系統,同時,風險預警系統實時對每筆業務進行監督和預警。
該行運營管理部的負責人介紹,柜面無紙化項目實現了憑證無紙化、印章電子化、簽名電子化,并優化了客戶回執及交互方式,完善了業務處理證據鏈,從而提升了柜面業務辦理效率,降低了運營成本,對加強風險防控,提升客戶體驗,助力推動網點轉型具有重要作用。
|