近日，紫金農商銀行新莊支行迎來了一筆特殊的業務，客戶楊阿姨小心翼翼地從塑料袋中拿出一把發霉的紙幣，向該行柜員詢問是否可以幫助清點和兌換。該行員工當即表示可以，笑相問、禮貌接，將這一把布滿了霉斑的殘破幣拿進柜面。

　　由于保存不當，每張紙幣都已千瘡百孔、發霉變脆，無法用點鈔機清點識別，該行柜員耐心地逐張清點，用驗鈔識別儀逐張查看紫光、水印，經過半個多小時的努力，終于清點兌換了3000元紙幣給楊阿姨。經了解，這筆錢是楊阿姨去世的母親多年前藏在暖水瓶中的，最近收拾老房子才發現了這筆“老古董”。兌換完畢后，楊阿姨表示，去了這么多家銀行，還是農商行最讓她感到親切、滿意，是老百姓自己的銀行。楊阿姨還主動留下手機號碼，告訴柜員后續有什么問題可以隨時聯系。

　　兌換殘破幣工作雖然耗時耗力，但是新莊支行員工任勞任怨，不僅僅是對待這一筆業務，而是對待每一筆業務都能本著一絲不茍、愛崗敬業的精神，端正服務客戶的態度。該行會繼續發揚匠心精神，全心服務客戶，不斷提高業務能力水平，做一名合格的銀行人。