近日，紫金農商銀行科技支行在華僑路街道社區開展“護航幸福晚年——保護老年人的晚年權益”金融知識宣傳活動。

　　近年來，在銀行智能化轉型的背景下，傳統柜臺逐步減少，智能設備布放逐漸增多，越來越多的老年人面臨“數字鴻溝”問題。為了貼近老年群體，做社區老百姓身邊有溫度的銀行，該行深入網格，來到豆菜橋社區菜市場門口及周邊小區，開展以“全民反電詐”為主要內容的金融知識宣傳活動，為社區老人、個體商戶普及金融知識，幫助老百姓正確識別金融詐騙，提高老百姓特別是老年群體金融安全意識，為老年人的幸福晚年保駕護航。

　　紫金農商銀行科技支行坐落于南京市中山路，作為新街口鬧市區窗口單位，該行對前來辦理業務的老年人，始終堅持專人引導，提供人工咨詢、指引等全流程綠色服務和幫助，協助使用自助設備、手機銀行，方便老年群體享有智能化服務。依托“合伙人”等平臺提供預約辦事服務，開通老年人綠色服務通道，對前來辦理三代社保卡更換、存取款業務的老年人經過線上預約可優先辦理業務，減少等待時間。