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為進一步弘揚和培育“匠心規范”運營價值觀，積極發揮現金服務示范區創建模范帶頭作用，近日，洪澤農商銀行開展“素質提升年”工作，從“內培、外宣”兩個方面，提高轄區現金服務水平。
“內培”技能，實現自我能力提升。周二、周五開展兩次“周周學”，學業務；周末組織“周周練”，圍繞點鈔、識假、理論測試等，練技能；每月開展“月月考”，以成績掛鉤績效的形式，考水平；每季開展“季季賽”，以現金獎勵結合評優晉級加分的形式，努力營造現金業務技能長期練、專業練、全面練的濃厚學習氛圍。
“外宣”知識，提升現金服務深度。以全面提升轄區金融消費者反假識別、殘損幣兌換、現金維權等能力為目標，從農村、社區、湖畔等維度，組建宣傳小分隊，通過設點宣傳、入戶走訪、社區活動等形式，讓更多群眾掌握現金金融知識，全力堵截轄區假幣、不符合流通標準人民幣的流通，進一步凈化人民幣流通環境。
據悉，下一步洪澤農商銀行將組織“神秘人”隊伍，不定期對網點現金兌換、金融知識解答等工作進行暗訪，全力打造“存錢放心、取錢安心、兌錢順心、用錢開心”的金融服務環境，創建高標準現金服務示范區。
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