家住如東六貫橋的余老太，今年80歲，前兩天，村里來人通知她，要到農商行辦一本“一折通”，用來領取養老補貼。女兒孝順，專門從縣城趕回家，幫她去北坎街上跑了一趟，存折拿到了，但她聽說開賬戶需要本人，余老太腿部患病，行動不便，別說到街上，就是出個門都得靠輪椅。余老太女兒焦急地問銀行工作人員，本人來不了怎么辦，綜合柜員李郁拿著工作日志，記下了老人家的住址、電話，約好時間，告訴余老太女兒：“我們到時候上門服務。”就去忙著接待別的客戶了。周五下午的農商行營業廳，有點忙碌，余老太女兒將信將疑地走了。

　　兩天后，就是周一。在下午約好的時間，余老太女兒接到了銀行工作人員的電話，抬頭一看，一輛紅色小車已停在門前。如東農商行北坎支行客戶經理金培培、綜合柜員李郁，提著一個小行李箱，徑直來到余老太家堂屋。簡陋的桌子上，李郁打開那個小行李箱，金培培介紹道：這是我們行新推出的移動STM，俗稱“超級柜員機”，能夠實現營業廳外的開卡、激活和信息維護等金融服務的操作，特別方便。今天上門，就是為老人家來激活“一折通”賬戶來的。李郁坐在余老太的輪椅邊，開始了操作，面部攝像、指紋識別、信息錄入，不到5分鐘，任務就完成了。銀行開到了家門口，隔壁的鄰居們覺得新鮮，都跑過來看熱鬧，不一會，屋里就聚了七八個人，有名50多歲的中年男子喊了句：這個能不能辦銀行卡？我的收割機在附近收麥子，一直想辦張卡收錢，可太忙了，沒時間。李郁接過身份證，一看是如東戶口，于是開始了辦卡操作。“老板，你這收割機跑不少地方啊，今年收成都挺好的吧，你這是大老板啊！”“哪里哪里，我出來開收割機，家里也有家庭農場，養了幾百只豬，每天都要吃飼料，要開支，所以我這日子過得也是緊巴巴的。”“這個好辦，我來幫你看看，你有沒有‘陽光E貸’額度，這個比較適合你。”正說著，金培培接過剛從機器里彈出來的銀行卡，指導中年男子在手機銀行上進行操作，果然，手機上顯示出，額度15萬元，期限三年。“老板你好，這個就是我們農商行推出的‘陽光E貸’，隨借隨用，借一天算一天利息，不用不給錢，在手機上點點就能操作，轉賬買飼料，都是免手續費的。”原本趁收割機休息，來看熱鬧的中年男子，一下來了興趣，趕緊請金培培幫他借了3萬元出來，打給了買飼料的人，他笑著說：“你們這真是幫了我的大忙，又開卡，又借錢，我的小豬飼料沒問題了。”屋里的氣氛頓時熱鬧起來，旁邊看熱鬧的群眾，開始排隊，都要試試。半小時不到的功夫，開了5張銀行卡，成功授信3戶，用信體驗15萬元。

　　為群眾辦實事，就是要想群眾所想，急群眾所急。農村金融服務網點，最貼近群眾，最了解群眾，很多時候，要設身處地考慮問題。在回去的路上，李郁看著車座椅上的移動STM，在工作日志上寫道：進村開卡，金融服務，為群眾辦實事，農商行大有可為。