為了進一步提高外匯業務便利化，滿足客戶不同業務的要求，提升客戶業務辦理體驗，無錫農商銀行國際部在現有網銀結匯的結售匯功能上不斷改進創新。在該行科技部的技術支持下，進一步簡化客戶網銀提交即期結售匯的流程，并增加了客戶掛單結匯的功能，從不同方面滿足客戶的結售匯需求。自7月份實時結售匯和掛單結匯上線以來，業務運行平穩，客戶體驗良好。

　　結售匯業務作為國際業務中最基本也是最重要的業務之一，歷來受到外匯企業的關注。結售匯業務經歷了柜臺辦理、傳真辦理、網銀辦理等多個階段。現上線的實時結售匯功能，客戶只需在網銀端發起交易，通過網銀系統與國際業務系統，可達到業務全程自動化處理，無需人工操作，安全快捷。通過系統自動化流程處理，節省了柜臺員工的操作時間，能夠有效避免因時間帶來的匯率波動問題，大大提高了客戶體驗和滿意度。

　　掛單結匯功能則是面對匯率自主性要求較高的客戶，給客戶提供一個可以自己選擇結匯匯率的渠道，在當日匯率波動下，能夠以客戶心儀的匯率成交交易。當市場匯率滿足客戶要求時，系統觸發交易并自動成交，資金實時到賬。此外，網銀端還設置了交易撤銷、交易失效、交易查詢等多個業務場景，滿足了不同的業務需求。

　　此次即期結售匯與掛單結匯的功能更新，是秉承從客戶需求角度出發的理念，完善業務操作系統功能，簡化業務操作流程，提高外匯業務操作便利化的重要舉措。無錫農商銀行將繼續關注客戶的需求，將客戶需求轉化成提高自身業務質量的動力。