南京祿口機場疫情發生以來，紫金農商銀行化工園支行主動作為、積極部署，認真貫徹執行上級組織相關要求，內強管理保障客戶員工健康安全，外推舉措對接企業金融需求，解決客戶經營困難，彰顯紫金擔當和溫度。

　　強化內部防疫管理。化工園支行認真落實上級組織防疫工作要求，迅速成立了疫情防控小組，明確崗位分工職責，制定網點消殺、客戶引流制度，切實加強網點衛生和員工出行管理，扎實開展員工近期動態摸排、核酸檢測統計，確保將各項防疫規定動作落到實處。

　　提供金融服務保障。面對疫情的艱難時刻，化工園支行對存量小微客戶進行電話回訪，了解他們的實際困難，安排客戶經理和他們具體對接聯系。一家工程施工企業的老板楊先生向支行反映，疫情期間他們需要批量支付工人工資，由于該項目工人全部身在外地，因此跨行批量代發、網銀手續費支出成為困擾他們的難題。化工園支行了解實際情況后，綜合考慮與客戶的長期合作關系，為企業第一時間簽約安裝了“銀企通”平臺，銀企e+是該行面向企業用戶開發的，集辦公OA、資金審批支付、流程審批、賬戶管理等功能于一體的綜合金融服務平臺，支持PC客戶端、手機APP雙渠道處理，成功幫助客戶解決了難題。疫情期間，該行充分利用銀企e+等重點產品，做好客戶對接和維護，目前已實現3戶簽約和使用。

　　疫情當下，小微企業的經營發展備受關注，化工園支行也將堅持以客戶為中心，做好金融需求摸排和對接，充分利用線上渠道和產品，為客戶提供高效便捷的服務支撐。