2018年，淮安農商銀行接入江蘇省綜合金融服務平臺。2020年疫情期間，該行第一時間接入小微企業融資綠色通道，通過“線上+線下”的金融服務模式，推出“抗疫貸”“復工復產貸”等金融產品，全力支持各類企業復工復產。

　　加強走訪，創新產品，

　　精準對接金融需求

　　一是及時了解企業需求。積極組織開展政銀企對接活動，密切聯系各類商會，開展“百行進萬企”專項行動。總行黨委班子帶頭進行“三走訪”，主動解決小微企業“融資難”“融資貴”等問題，在走訪過程中積極宣傳省綜合金融服務平臺，鼓勵企業通過平臺發布定向需求。二是創新信貸產品。推出“開戶貸”“小微自助貸”兩個小微企業特色產品，有效解決企業無擔保、無抵押融資困難。開辦富民創業貸款，與淮安區、淮陰區人力資源和社會保障局對接，擬定《淮安農村商業銀行富民創業擔保貸款管理辦法》，積極推進該項業務。三是深化機制創新，堅持零售轉型。全行推進公司部事業部制改革，上收單戶或集團授信1000萬元以上貸款至公司業務部扎口管理，中心和支行集中精力營銷1000萬元以下普惠類貸款。截至今年6月末，省綜合金融服務平臺上普惠貸款余額為14.89億元，較年初上升3.82億元，增幅34.5%，完成全年普惠貸款余額任務的119.62%。

　　科學分解，獎罰分明，

　　著力壓實考核責任

　　一是科學分解任務。今年5月，淮安市地方金融監管局下達2021年金服平臺注冊企業目標任務和普惠型貸款余額目標任務，該行根據城區、農區經營管理中心的不同情況，科學分解，迅速下達。二是建立考核機制。總行將此項任務融合到三季度專項競賽考核中單獨考核，對完成任務的直接獎勵到人，對工作推進不力的經營管理中心進行處罰，建立一套“任務到人，獎勵到人，有獎有罰，獎罰分明”的考核機制。三是按旬進行通報。每旬對平臺注冊數進行統計排名，在全行通報各中心完成情況。在“趕超比拼”競爭氛圍下，僅1個月時間，全行完成對前5個月發放的個體工商戶和企業貸款進行回頭看，保證應注冊盡注冊，注冊戶數達580余戶，完成全年任務的37.2%。截至今年7月末，該行已注冊1296戶，完成全年注冊任務的83.1%。

　　提升形象，社會認可，

　　促進平臺展業增長

　　一是主動策應全市工作部署。加強與黨政部門對接，與地方經濟同頻共振，與小微企業同舟共濟。向淮安四院捐贈50萬元抗疫基金，向全市復工復產企業捐贈24萬只口罩，冠名全市第一屆龍舟賽，承辦疫情沖擊下全球經濟金融形勢及對策講座，支持企業復工復產，支持“六穩”“六保”，提振企業恢復發展信心，在社會各界產生了積極反響。二是廣泛開展公益活動，提升品牌影響力。陸續舉辦“愛心助考”、高考學霸云享會、高考志愿填報輔導及經驗分享等活動，對客戶高度關注的公益話題進行深度探討。冠名文明城市創建廣場舞比賽，舉辦迎國慶健步走活動，吸引越來越多的客戶參與。各經管中心、支行開展系列幫扶助困活動，有效提升農商行作為本土銀行的知名度。三是數字化轉型穩步推進。以“我的銀行專柜”小程序全面開通為標志，進一步打通線上線下渠道，整合信貸、電子產品，打造“農商行3寶”明星產品，客戶不到柜面，既可通過大數據在線授信、辦理貸款，真正使網上營銷、一攬子營銷變成現實。