日前，海門區委區政府召開打擊治理電信網絡詐騙違法犯罪工作推進會。會上，海門農商銀行黨委副書記、行長左明作反詐工作經驗分享，打出責任落地、宣傳推動、制度保障整套反詐“組合拳”，工作方法被現場專家點贊。

　　一直以來，海門農商銀行堅持從金融為民、平安金融建設的高度，統籌推進打擊電信網絡詐騙工作，圍繞加強人防、技防和意識防，切實做好責任落實、宣傳教育、柜面堵截和建章立制等工作，織牢電信網絡詐騙攔截網。近年來，堵截各類電信網絡詐騙40余起，避免客戶經濟損失200余萬元。

　　在責任落地方面，海門農商銀行將責任落實到每一個人，總行與支行行長簽訂防范網絡詐騙責任狀，支行行長分別與會計主管、柜面員工、客戶經理簽訂責任狀，引導、督促員工時刻繃緊防范網絡詐騙意識弦。今年5月，該行營業部大堂經理就曾成功堵截一起非法集資詐騙案，避免客戶損失6萬余元，受到南通市打擊和處置非法集資工作領導小組發文表彰。

　　在宣傳推動方面，對內，海門農商銀行加強內部培訓，要求柜員嚴格執行“三問二看一核對”標準流程，對邊打電話邊辦理業務、神色慌張或對匯款用途、收款人信息含糊其詞的客戶進行重點防范；要求大堂經理、網點保安加大對自助服務區的巡查力度，嚴格做到“一問二看三提醒”，全力防范自助機具轉賬類的電信詐騙案件。對外，該行多渠道、常態化向客戶和社會公眾宣傳防范網絡詐騙知識，全方位保障金融消費者的“財產安全權”和“受教育權”。4月份，開展了“萬人齊動員 反詐東洲行”集中宣傳活動；5月底，組織拍攝《反詐九問》反詐宣傳片，以老百姓自己的語言講述反詐知識，力求讓老百姓一看便懂、一聽便知；與區域治理現代化指揮中心聯合拍攝宣傳片《擦亮眼睛》，將反詐知識寫成歌、譜成曲、編成舞蹈，讓老百姓在健身娛樂的同時學到實用的反詐知識。

　　在制度保障方面，海門農商銀行要求一線柜員在實際工作中做到“三個無差別”，扎實制度籠子。一是堅持身份無差別。無論客戶是否熟悉、身份職業如何，只要辦理柜面匯款業務，一律進行安全提醒。二是堅持年齡無差別。不論客戶年長年少、年紀大小，一律詢問“款項匯給誰、收款人是否認識、匯款用途是什么”。三是堅持金額無差別。不論匯款金額大小，嚴格執行“雙人復核”制度，落實聯網核查、核對匯款用途。

　　未來,海門農商銀行將持續完善防堵措施，建立健全內外聯動、群防群治電信網絡詐騙防堵機制，堅決守護好老百姓的“錢袋子”。