疫情期間，為切實做好金融服務工作，紫金農商銀行橋北支行踐行“兩在兩同”建新功行動要求，在從嚴從緊執行常態化疫情防控工作的同時，把客戶的需求放在首位，提供多元化的金融支持和服務。

　　為“寧”守護，健康安全兩不誤。面對疫情，該行認真落實疫情防控要求，始終把員工及客戶的安全放在首位，做到防疫規定動作不打折。營業廳大門口作為第一道防線，網點安排專人為每一位客戶測溫、登記、驗碼，同時認真落實每日三次全方位消殺的防疫常態化工作。當然，除了生命安全，客戶的財產安全也不可忽視，每次當有取用大額現金的客戶時，該行工作人員會反復提醒其注意資金安全，并由安保人員全程護送其至安全地帶。

　　為“寧”服務，心系客戶好周到。在該行轄區內，有位客戶因癱瘓在床，行動不便，正值網點一樓營業廳翻新，辦理業務需至二樓。得知他有辦卡需求，支行的工作人員積極與客戶聯系，上門為其開卡，這位客戶激動地連聲道謝。家住附近的胡女士剛開了家小店，需要兌換5000元硬幣，了解情況后，內勤主管立刻聯系總行現金清分中心，分多次為其兌換。支行地處交通樞紐處，周圍不僅有大型商區，也有菜場小巷，客戶類型多，需求也較繁雜，對于不同的客戶群體，該行都能在保證服務質量的同時盡全力滿足需求。

　　為“寧”普及，金融知識不可無。一直以來，為防范金融詐騙，守住百姓的錢袋子，該行以“金融知識進社區”為主題，結合居民實際生活場景，開展了一系列喜聞樂見的活動，循環播放防詐騙宣傳動畫，分發宣傳折頁，舉辦防詐騙宣講。此外，設置金融知識問答游戲，答對可兌換小禮品，寓教于樂，得到了居民們的一致好評。

　　為“寧”駐足，優質服務不打烊。一天已到了下班時間，一位客戶匆匆趕來，急需辦理一張儲蓄卡，可STM機里沒有卡片可供使用。該行工作人員熱情服務：“不如您辦理一張我們銀行的社保卡？同樣具有銀行卡功能，還能幫您升級成三代社保卡。”在仔細聆聽了三代社保卡的作用后，客戶欣然同意。在偶然得知該客戶在弘揚裝飾城從事床墊銷售工作后，順勢向其推薦該行收單業務，客戶了解后非常欣喜，隨即簽約了收單業務。而后，該行工作人員又為他下載了手機APP，領取了電子醫保卡。客戶在辦理完所有業務后，對該行的優質服務連聲稱贊。