疫情防控形勢好轉，東方農商銀行深入貫徹落實省聯社和各級紓困解難政策要求，充分發揮金融要素保障作用，爭當服務地方實體經濟“主力軍”。

　　釋放減費讓利“溫度”。針對受疫情影響的小微企業、個人經營戶、農戶、抗疫醫護人員，推出5億元階段性“紓困貸”支持產品，連續用信3個月可免1個月利息，實際利率水平最低可至3.2%，幫助因疫情影響暫遇困難客戶渡過難關，單月已減免貸款利息68萬元。大幅下調純線上消費貸款“指尖貸”年利率1.55個百分點至4.35%，以“真金白銀”“貸”動消費需求。推出收單費用部分減免活動，單筆最高可免10元手續費。截至5月末，各項貸款加權利率4.88%，同比下降0.37個百分點，較2021年末下降0.15個百分點。

　　加快數字轉型“速度”。將“指尖貸”從公積金客群擴充至社保客群，5月新增授信706戶1.05億元。推出“陽光商E貸”，將線下辦貸與線上用款有機結合，實現信貸資料現場上傳、線上實時審批，無需擔保，最快半小時放款，滿足經營客戶“短小頻急”融資需求。發動全行150名零售客戶經理走訪2000戶個體工商戶，確保該項業務人人清零。產品推出兩個半月時間已投放1051戶、1.03億元，其中該行首貸戶占比80.88%。推出“陽光房E貸”，從8500余戶存量按揭客戶資源中篩選7460戶線上授信白名單，完成預授信3452戶、8.3億元。

　　加大金融助企“力度”。深入受疫情影響較重制造業和實體企業走訪調研，摸排企業復工復產難點和抵押物已用盡難題，創新推出“企業助力貸”產品，為優質企業客戶匹配1000萬元以內信用貸款額度，全力支持企業復工復產，20天完成13戶3200萬元授信。同省信用再擔保連云港分公司、格斯達融資擔保公司共同推廣“微企易貸”，通過政府性融資擔保體系風險共擔機制“見貸即保”，著力解決小微企業融資擔保難題，產品推出2周時間已為10戶企業送去1670萬元信貸支持。

　　夯實普惠金融服務“厚度”。出臺普惠信貸業務盡職免責實施細則，細化負面清單和認定流程，增強“敢貸”信心。截至5月末，責任認定不良貸款133筆，免責127筆，盡職免責率95.5%。將“支農支小”戰略定位和完成普惠核心指標寫入公司章程，強化小微企業貸款正向激勵和績效傾斜，激發“愿貸”動力。加大普惠小微企業貸款考核權重，單列8億元信貸計劃，夯實“能貸”基礎。分層開展“啟航”“領航”“遠航”客戶經理系列培訓，有效提升“會貸”水平。