江都農商銀行積極踐行“我為群眾辦實事”實踐活動，始終堅持顧客至上、服務先導的金融理念，堅守主業，堅持服務導向，對殘幣零幣兌換“零拒絕”。

　　近日，江都農商銀行長江支行迎來了一位“大客戶”，只見她手里拎著一個沉甸甸的袋子，微微側著身子，憂心忡忡地走進營業大廳。外包大堂助理見狀，立刻上前接待并詢問客戶是否需要幫助。經了解，得知這位盛女士之前經營一家輪胎店，現在店鋪已經轉讓，但前期經營積攢了很多零錢，遂抱著試一試的態度來到了“家門口”的銀行——江都農商行長江支行尋求幫助。聽到客戶的煩惱，外包大堂助理立刻向大堂經理反映了這一情況，在保證大廳服務的同時，支行緊急抽調人員指導并協助客戶將零錢整理出來。

　　經過近一個半小時的清點、捆裝，最終清點出1700枚1元硬幣、500枚5角硬幣、188枚1角硬幣。看著露出笑臉的盛女士，支行工作人員笑著表示自己只是履行了一名金融從業人員應盡的職責。

　　雖然只是小小的零幣兌換業務，卻關系到廣大人民群眾的切實利益，兌換零幣，既是義務更是責任擔當，江都農商銀行以實際行動詮釋了其立足縣域服務縣域經濟發展的理念，以暖心服務彰顯金融溫度。