姜堰農商銀行為解決客戶“急難愁盼”問題，做好“為民辦實事”工作，開展“流動支付小分隊 溫情服務解民憂”項目，在全行范圍內成立流動支付小分隊。流動支付小分隊由“坐著服務”向“走著服務”發展，由“網點支付”向“流動支付”發展，讓一些年紀大、行動不便、有特殊需求的客戶能夠通過預約的方式，聯系該行網點人員上門幫助解決業務辦理難的問題。

　　近日，一位衣著樸素的年輕女孩來到姜堰農商銀行大倫支行營業大廳焦急地要辦理銀行卡開卡業務，該行大堂服務人員看到客戶非常焦急的樣子趕忙上前服務，一問得知并非本人開卡而是她老公因腦干出血導致癱瘓臥床不起，申請殘疾人救助金，需要該行銀行卡發放，希望通融幫其辦理。在了解情況后，該行立即啟動“流動支付小分隊”，但開卡過程并不順利，屋外熱氣騰騰，屋內工作人員汗流浹背，張先生由于長期癱瘓，面容萎縮，導致人臉識別反復通過不了，經過工作人員多次側著身子將機器抬高進行反復拍照才開卡成功。家屬看到此情此景非常感動，連聲道謝。

　　群眾利益無小事，一枝一葉總關情。特殊服務貴在堅持，都說“金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎銀獎不如老百姓的夸獎”，老百姓的稱贊彌足珍貴，但這不是一朝一夕就能練成的，只有身先士卒去感受，時刻將老百姓的事放在心里，件件有落實，事事有回音，才能擦亮姜堰農商銀行的招牌，打造姜堰人民自己的銀行。