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2013年建設銀行真題回憶
時間：2015-03-03 16:42???來源： 銀行招聘網
 
1．（ C ）是指商業銀行運用各種傳播手段與社會公眾溝通，以達到樹立良好形象，贏得社會公眾的好感、理解、信任和支持，從而樂于接受銀行產品和服務的目標。
 A．廣告促銷 B．人員促銷 C．公共關系促銷 D．體驗營銷
2．（ D ）是商業銀行以服務為舞臺，以產品為道具，以客戶為中心，創造能夠使客戶參與、值得客戶回憶的營銷活動過程。
A．廣告促銷 B．人員促銷 C．公共關系促銷 D．體驗營銷
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