2022年銀行校園招聘考試面試技巧：面試現場模擬題要用內容取勝

　　例題：小王與小張一同入職，在同一科室工作。小王踏實認真，任勞任怨，經常加班加點;小張熱情活潑，基本到點就下班。一段時間后，上級領導要提拔小張。小王從此十分不滿，產生了離職的想法。作為同事，你會如何勸說，請現場模擬。

　　1.注意身份。現場習題目往往會設置不同的身份，對溝通對象進行勸說，考官意在于考察考生能否抓住不同身份的特點進行合理勸說，達到較好的溝通效果。我們常見的身份有同事、朋友和領導等，今天以上題為例進行講解。對于同事來說，可以從小王近期的工作狀況切入，如“前段時間看你天天加班，到八九點才走，身體還吃得消嘛”;但是朋友的話，可以更加親切，如“最近在忙什么呢，天天約你也沒時間”，以此抓住身份的不同特點，展現自身交流能力。

　　2.抓住主要矛盾。現場習題往往是體現工作或人際矛盾，而我們要做的就是找到溝通對象面對的核心問題。以上題為例，問題是小王產生不滿，認為選拔不合理，我們要做的就是讓小王認識到選拔的合理性。可以從小張和小王的特點出發，小張熱情活潑，說明小張溝通能力強。小王雖然認真，但是經常加班，也反映出他可能工作效率不高，甚至來說他可能缺乏獨立思考，能夠認識到小張的優勢和小王的不足。另外一個層面，可以從崗位的選拔要求來談，崗位需要溝通能力更強，所以小張更適合。

　　3.找全問題。題目中往往除了核心問題，還會有一些其他問題。上題中，小王因為不滿想要離職，我們也可以從離職這個點切入，說明離職可能帶來的后果，比如說，面對新的環境要從零開始。另外離職其實在逃避問題不能夠幫助我們發現自己的不足從根本上解決，就此打消小王離職的念頭。