2023年華夏銀行信用卡中心社會招聘啟事（8.30）

　　2006年6月，華夏銀行信用卡中心中心成立；2007年，華夏銀行信用卡中心打造的第一張萬事達雙幣種鈦金信用卡及其他系列信用卡全面亮相！信用卡中心擁有優秀的管理團隊，我們將充分利用華夏銀行在全國范圍內的優質資源和先進理念、技術支持，致力于積極有效地為客戶提供高價值的產品和服務。我們將誠摯歡迎有志于金融創新、勇于接受挑戰、德才兼備的各類人才加入我們的行列，為鑄造百年華夏而共同奮斗。為推動中國信用卡發展而努力！

　　一、基本條件

　　（一）無違規違紀及不良記錄。

　　（二）華夏銀行系統內無親屬。

　　（三）身體健康。

　　二、崗位及專業條件

　　交易授權

　　工作職責

　　1．負責7×24小時人工授權。

　　2．負責可疑交易處理及提報。

　　3．負責大額流量提報及處理。

　　4．負責VVIP客戶交易提報及處理。

　　5．負責非消費交易處理與管控。

　　6．嚴格履行反洗錢、內控、合規、案防、消保、保密、信息安全、業務連續性管理等相關工作要求。

　　7．完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求

　　1．大學本科（含）以上學歷。

　　2．熟悉與銀行信用卡授權與交易監控的相關專業知識。了解銀行信用卡風險管理基礎理論和相關的政策法規。

　　征信調查

　　工作職責

　　1．根據操作標準進行電話征信、外部征信，驗證、評估申請資料的真實性，對偽冒、不實申請進行防堵。

　　2．真實、準確和完整的記錄征信信息。

　　3．嚴格履行反洗錢、內控、合規、案防、消保、保密、信息安全、業務連續性管理等相關工作要求。

　　4．完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求

　　1．大學本科（含）以上學歷。

　　2．熟知銀行信用卡風險管理基礎理論和相關的政策法規。熟知與銀行信用卡風險管理相關專業知識，了解信用卡中心的業務和運作情況，并能應用于自身工作。

　　互聯網服務座席

　　工作職責

　　1．根據部門指標要求，做好呼入、呼出業務處理工作，并做好相關記錄。

　　2．受理互聯網渠道人工服務進線，并按照業務流程及規章制度為客戶提供相應服務。

　　3．在線完成客戶的業務申請，包括：激活、換卡、止付、額度調整等業務。

　　4．對于客戶特殊訴求，按業務要求發送工單至業務部門，后續跟進處理情況并回復客戶。

　　5．根據知識庫業務知識的更新，實時掌握。

　　6．處理非電話渠道受理的業務訴求并后續跟進。

　　7．嚴格履行反洗錢、內控、合規、案防、消保、保密、信息安全、業務連續性管理等相關工作要求。

　　8．完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求

　　1．大學專科（含）以上學歷。

　　2．熟知信用卡業務流程和銀行一般知識，有較強語言表達及溝通協調能力，熟練使用計算機。文字錄入60字/分鐘以上。

　　三、聯系方式： 010-63698916。

 

 

　　原標題：華夏銀行信用卡中心社會招聘啟事

　　文章來源：//wecruit.hotjob.cn/SU645b0d18bef57c0907e9fbc8/pb/news.html#/detail?detailId=1693294415304&detailType=0

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