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2021四川簡陽農商行社會招聘公告
簡陽農商行-大堂經理(就近分配)
崗位職責
1、主動迎送客戶，解答客戶咨詢，協助客戶填寫各類憑證;
2、引導和分流客戶，利用營業網點的不同渠道辦理相關業務，并輔導客戶使用大堂服務設施及自助設備;
3、根據客戶需求，適時向客戶推薦或銷售銀行各類產品和服務;
4、觀察客戶心理，擇時對等候的客戶進行關懷;
5、在客戶咨詢、關懷和營銷中發掘中、高端客戶，維護老客戶;
6、受理客戶意見，妥善處理和協調客戶投訴及突發事件;
7、負責收集和整理客戶意見和建議，及時向有關部門反饋;
8、維護大堂環境衛生，確保宣傳資料、點鈔機等各類物品整齊擺放，確保ATM等自助服務設施運作正常;
9、負責觀察營業大廳異常現象(包括安全隱患方面)，并及時向領導匯報;
10、參與大堂經理隊伍及網點文明優質服務的培訓工作。
崗位要求
1、大專及以上學歷，年齡20-35歲;
2、身體健康，形象良好，口齒清晰，有類似從業經歷者優先;
3、守法誠信，無任何違法犯罪記錄及其他不良記錄;
4、具有良好的職業道德和素養，工作努力踏實，認真細致，責任心強，無不良嗜好;
5、有較好的人際關系、服務意識，具備一定的公關技能和溝通協調能力，有親和力和較高的個人修養。
三、福利待遇 基本工資+餐補+補貼+全勤+年終獎+社保+ 節假日福利+過節費+評優獎
備注：上述人員經考核合格后，將與第三方勞務公司簽訂勞動合同
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