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2022年福建農信社96336客服團隊招聘公告
福建農信新農人公青春招募令
擁抱未來，職，等您來~福建農信96336客服團隊招賢啦!
關干福建農信96336
96336客服中心是全省農信社、農商銀行對外服務的重要窗口和平臺，用打破時空的遠程方式，隨時、高效為各類客戶提供業務咨詢、答疑解惑，為全省客戶提供滿意的金融服務。真誠期待您的加盟!
一、薪酬福利
(一)月均收入
3500-7000元，隨工作熟練程度、年限與資歷遞增。
(二)福利待遇
享受五險一金待遇，工會福利(節假日福利、生日福利)、交通費和話費補貼等。
提供工作餐，工間小休室，辦公樓內健身休閑設施等。
享受帶薪年休假，帶薪婚育假期，定期健康體檢。
提供崗前培訓，技能培訓。
提供豐富的社團興趣小組活動。
二、發展空間
(一)福建農信為96336客服中心客服代表提供了良好職業成長平臺。自96336客服中心成立15年來，已有200多人通過96336平臺成長為福建農信正式員工。
(二)客服代表經過96336客服中心培訓
及業務考核， 優秀者可通過內部機制晉升
至組長(專員助理)→專員→主管。
?(三)所招崗位為勞務派遣編制，表現優秀且符合條件者可根據福建農信相關政策擇優轉為正式員工。
三、應聘條件
本科及以上學歷，有同業話務經驗者優先;
28周歲(含)以內，即1993年1月1日(含)以后出生;
具有良好的傾聽、語言表達、溝通及應變能力，普通話標準流利、邏輯思維清晰:具有較強的工作責任心、團隊協作精神以及良好的職業道德和個人素養。
四、用工須知
用工形式
勞務派遣制(表現優秀且符合條件者可根據福建農信相關政策轉為正式員工)。
工作地點
福州市鼓樓區五四北路317號福建省農村信用社聯合社福萬通大廈。
工作內容
主要負責通過電話語音、遠程視頻、智能應答等渠道受理客戶咨詢、投訴和建議，辦理業務，并詳細記錄服務事件和處理意見，及時上報疑難問題等。
工作時間
1.日間工作時間:8:00-18:00;
2.小夜班:14:30-22:00(約每周1次);
3.大夜班:20:00-次日8:00(約每月1次);每周工作40小時，節假日適當安排工作。
五、報名須知
(一)報名
公告時間
自公告之日起到2022年2月28日 (根據疫情防控實際情況，將不定期組織分批次面試)。
報名方式
掃描下方二維碼，填寫《96336客服代表意向表》。
報名咨詢
阮女士:0591-87725301王女士:0591-87725271
(二)面試通知形式短信通知。
提供材料
(1)本人身份證原件、復印件
(2)歷證明材料原件及復印件各一份，包括最高學歷證明、學位證書、教育部學歷證書電子注冊備案表:
(3)專業資格證書外語等級證書、普通話等級證書、柜員等級證等原件及復印件各一份;
(4)簽字確認后的報名表;
(5)近期一寸免冠彩色照片1張。
注:未被使用人員的材料(復印件)將代為保密，恕不退還。
(三)使用
凡符合招收條件者將由福建海峽人力資源投份有限公司和福建農信聯合組織培訓，經考核合格，由福建海峽人力資源股份有限公司派遣至福建農信工作。
(四)試用期
新錄用派遣人員試用期為2個月，已在福建農信系統內服務的派遣人員原則上不再安排試用期。
六、工作環境
寬敞明亮的辦公區域
食堂環境
健身房及瑜伽教室
多元的舞臺、精彩的社團活動，讓您的業余生活不再只有手機和電腦
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