豐縣農商銀行 突出效率優勢增強獲客能力

　　今年以來，豐縣農商銀行堅持創新驅動發展，優化營商環境，暢通服務渠道，加大產品創新力度，提升營銷獲客能力，不斷激發高質量發展的動能后勁。

　　組織全員行動，加大營銷力度。全體干部員工充分發揮人熟地熟優勢，進單位、進企業、進社區營銷客戶，將35周歲以下的年輕客群作為重點對象，推廣收款碼、ETC卡，營銷收單商戶，完善“E路有我”品牌建設，切入消費場景。在提升客戶體驗、加強獲客能力的同時，努力提升首貸率，促進資金沉淀和有效客戶增長。截至6月末，收單商戶2.83萬戶，較年初增加7183戶；ETC客戶9503戶，較年初增加3213戶；新增“E路有我”金融類交易6113筆，非金融類交易2.48萬筆。在省聯社專項競賽活動中獲“春天行動”最佳商戶拓展“三等獎”，在ETC業務提質增效專項推廣活動排名第4位。

　　優化營商環境，加快工作節奏。針對縣域主導產業集群化、規模化和客戶需求多樣化，同業競爭加劇的現狀，該行以6月18日召開全縣金融營商環境大會為契機，持續加大政銀企對接力度，抓住“服務效率”這個關鍵競爭優勢，提高貸款審批速度，采取移動辦公、上門服務、限時辦結等方式，做到“快受理、快調查、快審批、快發放”。做到首貸擴面、轉貸提速、續貸從簡。以“服務速度”贏取客戶信任，以“辦貸效率”樹立社會形象。截至6月末，該行線上貸款1.52萬筆，余額10.18億元，較年初增加4509筆2.51億元。

　　強化科技賦能，加強數據治理。依托省聯社科技平臺，加強與社區居民、市場商戶、園區企業客戶的跟蹤對接采集數據，為績效考核、網格化營銷提供科學依據；圍繞手機銀行應用場景加強推廣，積極宣導線上業務辦理的便捷性，開通代繳學費、社保費等功能，實現客戶融資、理財、結算、生活服務等的客戶導流。截至6月末，該行手機銀行客戶27.5萬戶，較年初增加5.62萬戶，增幅25.71%；手機銀行客戶數占比51.47%，較年初提升5.8個百分點；電子銀行渠道柜面業務替代率達95.99%，較年初提升2.59個百分點。