大豐農商銀行 傾力打造“體驗式”銀行
好的體驗,將是未來銀行服務的“關鍵詞”。作為大豐人民自己的銀行,大豐農商銀行在緊貼“三農”、支持小微、聚焦實體、深耕普惠、服務民營的基礎上,優服務、增質效,傾力為客戶提供極致體驗,打造“體驗式”銀行。
一是在用戶思維上,由“客戶為中心”向“用戶體驗中心”轉變,注重以“人”為場景的建設,搭建智慧菜場、智慧出行、智慧旅游、生活繳費、餐飲消費、積分消費等場景。二是通過智能機具、手機銀行、網上銀行等方式,以智能模擬程序作業代替人工作業,加快實現柜面無人化、作業無人化、銷售無人化。三是以網貸、社保卡、二維碼、ETC等為起點,構建全方位、多層次、立體化的服務網絡。四是開發上線“豐速貸”“金豐e貸”“金易通”“銀醫通”等線上全流程自助貸款產品。五是大力發展親子金融、養老金融、社區金融等,全力打造從出生到養老的一整套體系,助力個人客戶獲得幸福生活,助力小微企業創造美好未來。
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