建湖農商銀行推動“普惠金融”再上臺階
近年來,建湖農商銀行始終堅持支農支小的戰略定位,不離鄉、不離土,通過畫好一張藍圖、做實兩項金融、精準三區劃分、創新四類系統、夯實五類客群五項關鍵舉措,實現了“普惠金融”再上臺階。截至9月末,該行普惠金融貸款共21003戶、29.86億元,較年初戶數上升2882戶、4.36億元。
一張藍圖繪到底。以轄區內行政村評級授信全覆蓋為目標,質、量結合,以質為先,制定了“陽光信貸”升級規劃,在試點機構率先開展升級工程,以每3個月走訪一個村為節點,確保授信村每年增長30%以上。繪制整村授信流程圖和網格化管理營銷圖,實行客戶服務“認領”和“私人經理”服務制度,明確服務人員、服務責任與服務事項,讓每個進村入戶員工的“責任田”一目了然,實現客戶營銷由“大指標”向“大客戶”導向的轉變。
兩項金融全覆蓋。以“家庭金融”和“企業金融”為切入點,根據預授信名單,對全縣212個村居、385個行政事業單位、383個規上企業進行全覆蓋走訪。通過定局、定位、定律、定力、定格、定額、定期、定量、定性、定神、定奪11項工作相結合,將營銷方案執行好、工作目標確定好、客戶分類分群明確好、全機制流程和上門告知落實好、系統支撐問題解決好。
三區劃分精準細。在農區以10類人名單為基礎,以村為模塊,以網格化客戶經理兼職金融保姆;在郊區以企業10類人為基礎,以企業為模塊,以信貸服務客戶經理為金融保姆;在城區以公職人員為基礎,以行政事業單位為模塊,以網格化員工為金融保姆,持續開展客戶走訪。同時,充分利用好“十類客群”名單,通過拜訪、走訪、轉介紹等途徑與每一名普惠型貸款客戶見上面,讓他們簽約成功,用信成功,使用成功。
四類系統質效高。積極發揮科技系統支撐作用,通過“陽光信貸”系統匯集農戶基礎數據,讓客戶經理全方位、更準確地掌握農戶動態;通過客戶數據系統,做好柜面渠道、信貸客戶、中間業務的信息維護,挖掘有效信息,開展精準服務;通過新零售平臺系統,不斷豐富貸款申請方式,簡化貸款申請手續,縮短貸款辦理時間,為客戶提供更加便捷高效的線上貸款服務;通過績效系統,讓員工了解自己的績效,調動走訪熱情,提升服務水平。
五類客群基礎實。全力做好農村地區老住戶、新農人、新居民、進城農民和外出務工人員5類群體的信息收集基礎工作,推進農戶資產信息和授信信息整合,固本培元,提高“普惠金融”家庭授信簽約率和用信率。加大對精準扶貧、農產品穩產保供、蘇北農房改造等“三農”重點領域的貸款投放,充分激發涉農領域信貸需求。
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