宜興農商銀行 獲省聯社首屆案例大賽兩個獎項

　　近日，“共創共享·傳承智慧”江蘇省農村商業銀行系統首屆案例大賽決賽在南京成功舉辦。宜興農商銀行運營管理部的《銀行“鐵規”下的柔情——Y行“特事特辦”解決特殊群體業務難題》案例作品最終榮獲二等獎，同時，該行榮獲優秀組織獎。

　　本次大賽自8月19日正式啟動，全省60家農商行和省聯社相關部室共計356篇案例參賽，先后歷時近2個月，經過初賽、復賽等環節，最終來自23家法人機構的30組參賽選手入圍本次決賽。

　　決賽現場，該行運營管理部趙蕓就案例的背景、價值性、推廣性及特色進行現場展示，由案例專家、同業資深專家、省聯社部門負責人及農商行董事長組成的決賽評審組對案例進行了現場點評。該行的案例作品得到了評委的高度評價和充分肯定，最終榮獲二等獎和優秀組織獎。

　　該行獲獎案例是基于面對特殊客戶服務的經驗總結，是一次對金融服務的創新嘗試，也是該行“金融成人之美”的集中體現。

　　面對特殊群體的金融需求，如何在合規前提下，積極創新服務渠道，滿足客戶多樣化服務需求，是該行一直在思考的問題。為此，該行運營管理部經過周密考慮、多方求證，并結合實際業務不斷完善、反復推敲、總結經驗，最終形成了詳細的個人金融業務特事特辦制度。該制度具備較高的借鑒價值，在近幾年的實踐中，也獲得了很多客戶的認可和贊許。

　　宜興農商銀行將繼續秉承“以客戶為中心”的服務理念，真正用眼、用耳、用手、用心服務，彰顯一個地方金融企業的責任與擔當。同時，該行將繼續響應大賽“共創共享·傳承智慧”的號召，深耕案例學習，提煉崗位經驗，推動業務高質量發展。