為深入貫徹實施全行“開門紅”工作精神,全面奪取“開門紅”戰役的勝利,紫金農商銀行東郊小鎮支行多措并舉開展電子銀行業務營銷,取得了顯著成效。
旺季多方位宣傳。一季度是銀行業傳統的攬儲旺季,也是客流劇增的時候,“開門紅”期間的宣傳工作成為重中之重。該行在營業間顯著位置布置展板,擺放宣傳品,借助宣傳該行大額存款利率,吸引客戶開卡開電子銀行。
強化培訓力度。為確保員工熟練掌握電子銀行業務操作流程,該行制定了電子銀行業務學習培訓方案,增強了培訓力度,使得員工熟練掌握電子銀行開戶及相關問題解決方案。
嚴格考核指標。對“開門紅”任務、措施、儲備情況進行全面的梳理分析,做到任務分解到人、費用兌現到人、獎勵分配到人,確保人人有任務、人人有目標,最大限度地提高員工營銷意識,充分調動員工積極性。
積極提升服務意識。東郊小鎮支行員工強化服務意識,以客戶體驗為中心,內外勤聯動,外出批量開卡也積極開通電子銀行業務,不斷提升客戶黏度與依賴度,帶動電子銀行及相關業務的發展。
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