就醫結算、繳費查詢、待遇領取、身份憑證……社保卡與大眾生活息息相關。1月11日，南京市第三代社保卡正式發布，紫金農商銀行作為第三代社保卡江蘇省聯社首批試點發行農商銀行，創新做好社保卡“服務文章”、打造便民金融生態，成為目前南京市首批上線網點數量最多的合作銀行。截至目前，紫金農商銀行第三代社保卡累計發卡量已超35萬張，位居南京地區發卡銀行第一位。

　　做深五百米、做透一公里——

　　社保卡服務深入鄉鎮社區

　　第三代社保卡上線發布即可以確保服務網點數量最多，這得益于紫金農商銀行構筑金融服務網絡的戰略旨歸——做深五百米、做透一公里。

　　紫金農商銀行135家營業網點中有89個網點分布于農區和城郊，330臺自動存取款機覆蓋所有街道（鄉鎮）；77個農村普惠金融服務點“幸福驛家”，實現了南京市行政村全覆蓋；474個村級財政集中支付完成歸集，做到了村村有點、有“機”、有聯絡員。與此同時，該行積極打造南京市“代繳費項目最全銀行”之一，成功上線了南京地區水、電、燃氣等所有代收項目。第三代社保卡一上線，該行南京地區129個網點全面投入緊張有序的發卡工作中；同時轄區內的41個街道配備立式發卡設備，覆蓋該行重點營銷區域，該行10家分支行配合當地人社局及街道開展社保卡相關服務。

　　該行在三代社保卡發卡過程中，發揮人熟、地熟、情況熟的優勢，一方面，緊抓春節前后網點業務辦理旺季，守好“廳堂營銷陣地”，樹立用心營銷、敢于營銷、善于營銷意識，逢人必宣傳三代社保卡，在轄區內逐漸形成良好的口碑，為三代社保卡的推進打下了堅實的基礎。三代社保卡上線1個月，該行有10家網點發卡量超過2000張，有52家網點發卡量超過1000張，在全行形成你追我趕的營銷氛圍。另一方面，充分發揮“三區”網格化金融服務體系作用，劃分網點管戶區，明確區塊管戶人，聚焦1.6萬“百行進萬企”和新型農業經營主體客戶、60萬農戶、70萬個體工商戶、100萬市民卡客戶，通過“網格化”服務實現了社保卡和存貸款產品全面營銷、網點和客群所在點“點點聯合”的良好局面。該行玉帶支行針對網格內6個社區制定了詳細的推廣宣傳計劃，由社區主要領導牽頭對接，社區網格員及小組長作為與社區居民聯系的橋梁，挨家挨戶走訪宣傳三代社保卡，順利實現每周重點宣傳兩家社區，三周時間實現玉帶地區走訪宣傳全覆蓋的目標。

　　抓好場景營銷，用好“互聯網+”——

　　社保卡服務高效便民

　　第三代社保卡可實現跨省結算就醫，具有身份憑證、信息記錄、自助查詢、就醫結算、繳費和待遇領取等社會保障應用功能，以及現金存取、轉賬、消費等金融應用功能，居民可在醫保就醫、交通出行、旅游觀光、文化體驗、金融服務等方面實現一站式服務體驗。第三代社保卡的這一全場景應用模式與該行著力打造的“場景銀行”目標不謀而合。紫金農商銀行作為第三代社保卡首批試點銀行，換發三代社保卡的客群即為場景營銷的核心入口之一。

　　為了守好這一入口，該行創新推進“互聯網+社保”服務，及時上線一站式移動發卡設備，同時在南京市社保中心安裝了社保卡自助服務一體機，實現社保卡自助開卡、卡片激活一站式服務功能，真正做到了社保卡辦理的高效化、快捷化、一站式服務。用戶只需帶上身份證，在設備上“點一點”，便可輕松辦理社保卡數據采集、新增制卡、補換制卡、更改密碼、卡片激活等一系列業務，單卡制卡時間約2-3分鐘，提高了該行社保卡的整體競爭力和吸引力。隨著第三代社保卡社會關注度提高，該行在微信公眾號上線社保卡智能客服，7×24小時在線，隨時隨地解答客戶關于社保卡的疑問，為老百姓安心用卡保駕護航。

　　順應全民裂變營銷新模式，該行打造推出“金牌合伙人”營銷平臺，首批重點推廣社保卡等4款產品。通過在微信公眾號上嵌入的“金牌合伙人”營銷平臺，一鍵生成個人專屬產品海報和二維碼，自動區分員工和客戶不同營銷渠道，動動手指轉發微信朋友圈或親朋好友，簡單幾步“碼”上就可以賺錢。合伙人營銷模式上線5個月以來，平臺注冊人數近4萬人，成功辦理社保卡近3萬張，總瀏覽量140余萬次。

　　矗立金融科技發展時代“風口”，紫金農商銀行已經認識到未來得場景者得天下，下一步該行將積極發揮金融科技引領作用，依托大數據支撐、平臺化經營、智能化應用，在手機銀行、微信銀行、直銷銀行發展方面協同發力，潛心讓包括社保卡服務在內的各項金融服務突破業務辦理的時間和空間限制，打造“金融+生活+服務”生態圈。