盱眙農商銀行以保護金融消費者權益為己任,近日,圍繞金融消費者權益保護內容組織全行合規風險專兼職人員、運營主管和客戶經理進行了專題培訓,全面增強工作人員的金融消費者權益保護意識和能力,規范金融產品和服務行為。
強化培訓內容的針對性。該行培訓內容圍繞首部保護金融消費者權益法規《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》以及《中華人民共和國民法典》人格權編內容,從法律法規出臺的背景、制定的目的、解決的問題以及如何保護金融消費者權益四個方面進行了深入學習,對各單位員工合規開展營銷與規范業務操作,具有較強的針對性和實效性。
增強防控案件的必要性。培訓中,借助案例加深對法律法規內容的重點解讀,對金融消費者權益保護、營銷宣傳、信息管理以及合同制定方面違規操作的風險點逐一列出,并深入剖析違規操作法律風險以及如何規避業務操作風險,進一步增強了員工對防控案件工作的重要性及必要性認識,提升各單位員工融入案防長效機制建設的能力,確保警鐘長鳴。
突出問題剖析的延展性。培訓通過提煉信貸及運管業務風險易發業務與領域,結合開展的合規管理專題會議以及兼職合規風險員工作例會,采取“由點及面”的方式,讓全行員工清楚意識到“合規優先”的經營意識,摒棄“合規與我無關”的錯誤觀念,樹立主動合規意識,引領全行依法合規經營,共同建設合規銀行。
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