去年10月30日,如皋農商銀行召開2022年開門紅啟動大會,全行上下立即進入新春開門紅奮戰狀態。從“2021完美收官賽”,到“2022新春預備賽”,再到目前正如火如荼開展的“2022新春決勝賽”,每一位如皋農商人在每個賽段都拼盡全力、努力沖鋒在前。他們雖然身處不同崗位,但用一樣的激情、熱情、真情去對待工作、服務客戶,涌現出一批肯動腦、能吃苦的先進典型。
滿懷激情有干勁,
追趕超越爭先鋒
老支行行長吳志剛,退二線后一直在清收督導組工作。年終歲末,他主動到奚斜支行馳援:在大廳,他合理分流部分客戶到柜員機,減少柜面壓力;在柜面,在幾十年基本功加持下,分類、點鈔、加鈔一氣呵成;在村組、在工廠、在社區,在存貸款宣傳中“魅力十足”。新春佳節期間,他放棄和家人團聚的機會,一直在支行內外忙碌,生動詮釋了老一代農商行人鍥而不舍的精神。
“陽光帥氣、會說會寫、東大學霸、電腦專家”。這是丁堰支行副行長王海軍在總行時留給大家的第一印象。到支行后,腳踏實地、吃苦耐勞成了他的代名詞:電話預約階段,耳機永遠掛在耳朵上,只要一有空就電話預約,通過添加客戶微信,與客戶建立聯系,定期宣傳、回訪;貸款儲備階段,白天外出宣傳,對周邊小商戶進行走訪,晚上加班寫調查報告;新春旺季階段,他搬禮品、發宣傳單、貼海報,柜面宣傳見縫插針,到處都是他的身影。
他們只是如皋農商銀行基層網點眾多員工中的縮影,還有“五一勞動獎”獲得者吳丹青、“五星客戶經理”姜婷婷一直奮戰在林梓支行柜面;丁堰支行的東北小伙劉志勇、勇敢支行的淮安小伙厲曉宇舍棄遠方的小家,堅守著如皋農商銀行這個大家……一張張真誠的面孔,總是洋溢著燦爛的笑容,他們初心不變,努力奔跑在金融一線,為地方高質量發展努力作出貢獻。
三個“不間斷”,
奮力贏戰開門紅
春節期間,如皋農商銀行各支行以昂揚的斗志、火熱的激情全面投入營銷工作,扎實做好新春開門紅業務工作,不斷掀起首季開門紅活動熱潮。
通力合作不間斷。支行行長坐鎮,客戶經理上柜,其中郭園支行行長陳建軍春節期間全天堅守在大廳,客戶引流、清分扎把、廳堂營銷……個人攬存定期接近1500萬元。江防支行客戶經理吳亮年前查出胃病,春節期間堅持帶病上班,堅守大堂不放松;石北支行內勤行長闞晨暉春節期間全面臨柜,授權、整鈔,網點全員上下同心;總行掛職人員張建堅守黃市支行一步不離、協調大廳內外,配合支行行長發放宣傳品,受到客戶和支行同事的一致好評。
宣傳走訪不間斷。基層支行宣傳車走村串戶不間斷;從早上七點到下午五點,村內廣播一天五次不間斷;員工朋友圈每日轉發不間斷,利用新年慰問短信,拜托對公開戶客戶、貸款客戶、二維碼商戶、陽光金融授信客戶、社區群眾幫忙轉發。
廳堂活動不間斷。林梓支行舉辦“虎虎生威”賀新春游園活動,提高客戶參與感。活動包含新年許愿樹祈福活動、新春投壺活動、視頻送祝福等,將廳堂氛圍拉滿。長江支行邀請中國好人、無臂書法家石小華現場書法,為客戶 “口書”春聯和“福”字,將濃濃年味送到客戶身邊。
弘揚“治沙精神”,
爭創新春樣樣紅
搬經作為如皋治沙改土的策源地、實踐地以及主陣地之一,先輩們以愚公移山般的執著,留下了如今的一馬平川、良田萬頃。自新春開門紅活動開展以來,搬經支行全體員工弘揚“治沙精神”,迅速形成“擼起袖子加油干”的工作氛圍。
支行柜員以飽滿的熱情、充足的干勁盡職堅守在柜面服務崗位上,每天業務量達1000多筆,雖然他們喉嚨沙啞,但依舊笑臉迎客,熱情接待每一位顧客。客戶經理分工明確:一位走街串巷,將存款產品帶到搬經鎮的每一個角落;一位堅守大廳,堅持廳堂營銷;一位支援內部,保障好自助設備的正常運行。大堂經理、大堂保安、大學生各司其職,測量體溫、查看行程碼、存款客戶登記、領取獎品……每個人都堅守崗位,以最執著的工作態度,完成每天的工作任務。
甜蜜的糖果、暖心的熱茶、整潔的柜臺,雖然屋外寒冬凜冽,常青支行營業大廳內卻是溫暖如春,讓前來辦理業務的客戶感受到細致入微的關懷,喜氣洋洋存款來,暖意融融笑顏開。
春節開門紅旺季期間,常青支行員工每天提前一小時到崗,為當日緊張的工作做好充足的準備。支行堅持做好服務效率與服務質量雙保障,給予客戶最佳體驗感,自身過硬的職業素養以及客戶的心口相傳,使支行在當地建立了優良的口碑和堅實的客群基礎,有力促進了開門紅業務發展。
|