今年來，東海農商銀行始終堅持以落實黨要管黨、全面從嚴治黨為主線，以“服務實體經濟”為導向，以“三農兩小”為市場定位，通過三式聚力、多措并舉，謀劃實施兼顧當前和長遠的工作舉措，落地“三提升”，切實提升金融服務質效。

　　堅持黨的領導，

　　提升農商黨建水平

　　旗幟鮮明講政治，進一步提升政治領導力。牢牢站穩黨管金融政治立場，把責任放在心上、扛在肩上、抓在手上，持續鞏固黨的政治領導地位、強化黨的政治領導體制、發揮黨的政治領導作用，從講政治的高度踐行鄉村振興戰略、服務實體經濟、化解金融風險，切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。融入業務抓黨建，進一步提升發展推動力。牢固樹立“圍繞中心抓黨建、抓好黨建促發展”的理念，向中心任務聚焦，為全行工作聚力，持續聚焦重點任務抓黨建，聚焦“比學趕超”抓黨建，持續開展好“黨支部書記項目”“一區兩崗”建設，推動黨建工作與業務經營相互促進、融合發展。強基固本筑堡壘，進一步提升員工凝聚力。樹立“一切工作到支部”的鮮明導向，扎實推進“四強五好”黨支部創建工作，充分發揮“一個支部一座堡壘，一名黨員一面旗幟”的帶動作用，把黨支部建設成為團結群眾的核心、攻堅克難的堡壘、教育黨員的學校，引導黨員在重點難點任務中擔當作為，充分發揮先鋒模范作用，做到一個目標奮斗、一種聲音落地、一個態度落實。

　　堅持主責主業，

　　提升服務實體效能

　　突出“三農兩小”，增強信貸投放的“滲透力”。全力開展“陽光信貸”工程，以整村授信為載體。結合“鄉村主辦行”優勢，開展金融服務“大走訪”活動，開展實地走訪，按照“四要”原則，全行總動員，以營業網點為主陣地、金融便民服務點為依托，細化掛鉤責任人，深入村組、掃街入戶，調研客戶金融需求，積極推介產品體驗。突出營銷質效，增強移動金融的“影響力”。制定走訪清單，細分走訪任務目標，利用節假日、周末休息時間，走街串巷加大走訪力度，提高走訪入戶的實效度，堅持業務隨人的工作理念，依托移動設備將移動柜臺送到客戶家門口積極開展金融服務上門活動，現場辦理收款二維碼、手機銀行、貸款受理等業務，圍繞貸款授信、品牌宣傳、電子銀行等金融產品開展一攬子全面營銷，優化線上貸款審批流程，持續加大信貸投放力度，讓金融服務真正送到客戶“家門口”。

　　堅持轉型升級，

　　提升精細化管理水平

　　強化科技賦能，推動智慧轉型再提升。依托省聯社大數據平臺，穩步推進線下業務向線上遷移，將手機銀行打造成移動金融綜合服務平臺，不斷提升客戶體驗。發力“場景+金融”，積極與各類電商、社交平臺合作，大力拓展客戶日常生活、企業日常生產中的高頻次、高黏性服務場景，“讓客戶走進網點來”為“把服務送到客戶身邊去”，營造更加開放的金融生態圈。堅持服務為先，推動網點轉型再發力。按照中銀協千家、百家標準，建設好實體“圓鼎家園”，將支行網點打造成為品牌形象的窗口、交流互動的平臺、營銷的主陣地。繼續開展“服務效能提升”項目，培養更優質的廳堂營銷及內訓師隊伍，提升廳堂營銷能力和服務效能，持續推動網點實現網點由“同質型、交易型、人工型”向“差異型、營銷型、智能型”轉變，更好地滿足客戶多元化的金融服務需求。精準選賢任能，推動人力轉型再推進。堅持領導班子基層調研，以“四不兩直”的方式，深入一線職工群眾中，加強與職工面對面的交流談心，加強工作生活關懷、關愛。健全培訓體系，提升能力素質，定期組織員工集中培訓、考試，并加強結果運用，推動員工素質提升；開啟“青年員工職業生涯規劃”，發掘員工的優點，放大員工貢獻，實現“教育人、提升人、塑造人”，最終達到“成就員工、成就我行”的雙贏目標，建設一支德才兼備的高素質的人才隊伍。