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近日，北京國家金融科技認證中心發布了2022年銀行營業網點服務認證五星網點獲證機構名單和2022年銀行營業網點服務認證適老服務獲證機構名單，南通農商銀行東社支行獲得五星級網點和適老服務認證，新城支行獲得五星級網點服務認證。
北京國家金融科技認證中心是國家級權威第三方合格評定機構，以“傳遞信任、服務發展”為目標，搭建暢通監管、產業、機構、消費者四方橋梁，彌合金融科技“數字鴻溝”，助力提升金融服務的深度、廣度和溫度。經統計，2022年度全國共有26600家獲證網點參與評價，獲得五星級評價的網點133家、獲得適老服務認證的網點51家。
2023年，南通農商銀行將進一步深化網點轉型工作，全面開展星級網點建設工作，從網點環境、服務功能、服務管理、消費者權益保護等方面入手，優化細節、提升體驗。同時圍繞老年客群，聚焦高頻業務辦理和消費支付場景，優化流程、破解難點，持續增加金融服務的老年關懷屬性，助力老年人跨越數字鴻溝，共享支付便利，促進南通農商銀行高質量發展。
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