省農發行營業部客服中心 優化支付服務支持復工復產

　　根據人行《關于優化支付服務支持復工復產促進消費擴容提質的通知》精神，農發行江蘇營業部客服中心認真貫徹上級行要求，多措并舉優化支付服務，支持復工復產。

　　一是提質。今年以來，該中心積極推廣線上服務，向客戶推廣辦理網銀業務，目前已開通對公網銀44戶，電子支付業務替代率達94%，客戶結算效率大幅提高。二是降費。為了降低企業經營成本，減輕企業負擔，農發行為全部客戶直接減免了賬戶、網銀、電匯等支付結算費用。三是營造良好支付環境。該中心多措并舉開展了以“支付清算系統云宣傳”為主題的支付清算系統宣傳活動，圍繞打擊治理電信網絡新型違法犯罪及賬戶安全等方面，扎實推進支付清算宣傳，營造健康、有序、便利、安全的支付環境。