今年以 來，淮安農商銀行緊扣“對標找差、比學趕超”要求，通過扎實舉措，持續推進信貸結構向小、向實、向下、向上轉換。截至3月末，各項存款余額423.69億元，較年初增加28.51億元，增幅7.21%。各項貸款余額327.71億元，較年初增加17.55億元，增幅5.66%。貸款戶數81951戶，較年初增加6593戶，增幅8.77%。

　　強化大零售和數字化轉型布局。一是調整架構促轉型。2020年以來，在總行層面，變革普惠金融部，新設數據資產部，重整信貸管理部，樹立零售轉型導向，強化數據開發運用，調優貸審流程，提高服務效率。在分支機構層面，以區域為單元，全面設立12家經營管理中心、2家直屬支行，指導并督促轄內支行對區域市場深度挖掘。二是調整導向守定位。統一上收單戶或集團授信1000萬元以上貸款至公司業務部扎口營銷、管理，從嚴控制3000萬元以上新增貸款。全轄所有分支機構聚焦1000萬元以下普惠類貸款。對所有考核指標，按月、按季對所有經管中心、支行及各崗位員工，進行橫向、縱向PK通報獎罰，及時復盤總結、對標找差。三是調整重心促擴面。全面推行“1000+”管戶計劃，引導零售客戶經理有效管理的資產及負債類客戶總和達1000戶，有序推進存貸款客戶全面認領工作，實施全系統、全鏈條、全覆蓋深度營銷。確立并推進“8321”三年行動計劃。深耕餐飲食品、健康醫療、文教旅游等八大客戶板塊，構建300萬基礎客群，夯實20萬優質客戶，培育“10萬+”以上貸款用信客戶，確保實現三年信貸客戶總數翻一番。

　　扎實開展網格化服務，多措并舉擴面增戶。一是扎實開展黨委班子“三走訪”。今年以來，該行黨委成員扎實走訪基層、客戶、政府部委辦局和園區，推動政銀企合作，及時捕捉重點企業金融需求。一季度，走訪重點企業42戶，落實授信18戶、4.8億元，用信16戶、3.5億元。二是接續開展“三訪三增”活動。以網格化服務為抓手，動員全轄93家分支機構扎實開展“萬企聯萬村 共走振興路”“百行進萬企”等活動。2020年，累計走訪企業4028戶、新型農業經營主體3352戶、個體工商戶118081戶。今年一季度，強化重點客戶走訪，強化優質客戶掐尖營銷，新增走訪個體工商戶27532戶、“百行進萬企”回訪608戶，穩固增戶基礎。三是扎實推進“整村授信”。2020年，在農區完成全轄567個行政村網格“整村授信”工程，授信戶數21.45萬戶、134.5億元。今年以來，以推動示范網格和小額普惠信用貸款為抓手，全面實現網格建設提檔升級。截至3月末，當年新增小額普惠信用貸款投放3945戶、3.33億元。對新型農業經營主體和個體工商戶，依托自建系統“E貸助手”，授信7999戶、7.77億元，用信2441戶、2.21億元。

　　創新模式，優化生態，豐富線上渠道拓展。一是強化對省聯社網貸平臺的推廣運用，成功切換網貸2.0系統，大力推廣“農商E貸”“陽光E貸”微信小程序，提高線上貸款服務效率。截至今年3月末，授信簽約客戶數達13.33萬戶，較年初增加1.92萬戶，直接帶動用信戶數增加3351戶。截至目前，該行線上信貸業務占比已達73 %。二是構建專門營銷團隊，重點攻堅。針對各類重點客群，相繼成立12個專項地推團隊和136個地推小組，走網格、圈街道、分商圈，繪制精準營銷作戰圖，現場辦公。三是豐富智慧場景，衍生場景價值。通過智慧醫療場景嵌入實現各類金融產品一攬子衍生營銷。截至3月末，拓展批量代發工資業務4045人、金額1483萬元；開拓醫護人員專屬貸款1300筆、授信金額2.61億元。