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為貫徹落實“穩企業、保就業”政策措施，進一步提升對客渠道服務水平，優化客戶體驗，農發行江蘇省分行營業部積極推廣手機銀行業務，于日前成功為轄內客戶——江蘇省天豐糧油購銷有限公司辦理1萬元手機銀行轉賬匯款，這也是全省農發行系統首筆手機銀行業務。
主動營銷、找準客戶。根據上級要求，組織全轄8家機構對有意向辦理手機銀行業務的客戶進行“拉網式”排查，對目標客戶，各行“一把手”親自對接、上門營銷，宣傳介紹匯劃費、證書年費等減免優惠政策，力求把“便民惠企”措施落細、落實。最終，成功與天豐糧油購銷有限公司、沿海農業發展有限公司等客戶達成開辦意愿。
加強培訓、梳理流程。組織全轄柜面人員，對手機銀行業務相關管理辦法、操作手冊等進行培訓，確保全員熟練掌握業務操作流程和風控管理要求。在學習培訓基礎上，首先為本行經費戶開通手機銀行業務，以“實戰”檢驗流程演練的可操作性、有效性。同時，根據實際操作情況，全面梳理辦理手機銀行業務時，所需準備資料及填列注意事項，確保后續辦理時保持順暢“不卡殼”。
周密籌劃、服務客戶。各機構綜合部主管親自上門，介紹手機銀行業務辦理流程，講解操作注意事項，手把手輔導企業財務人員掌握操作流程。同時，對照服務協議，逐條向企業進行密碼管理、權限設置、藍牙key保管等方面的風險提示，切實保護企業賬戶安全，防范資金風險。
該筆手機銀行業務的成功辦理，填補了農發行江蘇省分行營業部在移動金融服務領域的空白，拓寬了客戶服務的渠道，是踐行“以客戶為中心”和“穩企業、保就業”政策的生動體現。
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