11月20日，農發行運營全國大集中在江蘇省分行成功試點上線。作為全國農發行系統唯一一家試點行，江蘇省分行緊緊圍繞總行工作部署，統籌謀劃、精心組織，以嚴謹的工作作風、飽滿的工作熱情、頑強的工作毅力，決戰決勝運營全國大集中在江蘇平穩落地。

　　轉型升級，

　　為全行高質量發展邁出關鍵一步

　　運營全國大集中項目是農發行“兩彈一星”的“衛星”工程，成功試點上線標志著農發行完成了“全國集中”的“大運營”轉型，對提升服務質量、提高運營效率、防控運營風險具有重大的現實意義和深遠的戰略影響。一是提升支撐作用，奠定改革基礎。運營集約化改革是總行八項重點改革之一，在農發行高質量發展征程中具有前置性、基礎性支撐作用，運營全國大集中“衛星”的成功入軌，為全行業務發展提供更好的基礎平臺和公共跑道。二是提升服務質量，優化客戶體驗。運營全國大集中落實“以客戶為中心”理念，通過各網點前臺同步并行、后臺工廠化流水線的業務處理模式，實現前臺統一標準服務客戶，強化“一個銀行”意識，共享“一個銀行”資源，全面提升客戶體驗和服務質量。三是提升運營能力，強化風險防控。通過整合業務、流程和數據資源，促進部門銀行向流程銀行轉變，提高運營集約化規模效益，降低運營成本，提升運營管理能力。在實現各業務系統互聯互通的基礎上，提高線上業務和前后臺直通式、自動化業務處理比重，降低柜面人工渠道業務比重，提升業務辦理效率。依靠系統完成關鍵要素自動校驗，建立全客戶、全業務、全觸點的全面風險視角和立體風控能力，提升運營風險管理水平。

　　勇于擔當，

　　扎實做好上線前各項準備工作

　　自運營全國大集中啟動號角吹響后，江蘇省分行緊跟總行推進節奏，將該項工作與黨史學習教育、“我為群眾辦實事”活動相結合，以堅強有力的組織保障，持之以恒、不折不扣地落實每項工作要求，完成每階段工作任務。一是組織有力。江蘇省分行黨委高度重視，在全轄范圍內開展運營大集中政策宣講，逐級成立運營大集中工作領導小組。省、市行精選轄內業務骨干，成立專項工作團隊，主動派員參加總行大集中項目組，積極開展大集中業務流程、操作步驟的學習研討、評價審核和重點驗證，為總行頂層設計提供基層實踐素材。建立上下協調機制、追責問責機制、大集中工作競賽機制，有效推動各項工作落實。二是高質量完成業務演練。自10月份以來，全轄運營人員開啟“白+黑”“5+2”的工作模式，以“實戰”狀態和投產標準開展模擬演練。各營業機構在做好現行日常業務的同時，利用休息時間組織業務人員學習業務操作手冊和培訓課件、開展模擬演練，加深對大集中業務流程的了解，熟練掌握業務處理步驟。每日匯總分析并通報各營業機構演練進度和質量，對任務完成較差的網點進行重點指導和督辦。從總行到網點，建立問題解答微信群，搭建基層行與總行溝通的橋梁，堅持問題導向，在解決問題中提升演練質效。通過全覆蓋、高標準的業務演練，為全國運營大集中的平穩上線奠定了良好的基礎。三是扎實做好上線準備工作。上線前召開運營全國大集中試點上線動員會，統一思想、提高認識、明確責任、全面部署。將所有任務分解落實到崗到人，各崗位配齊AB角，溝通客戶加強業務配合，做好人員準備。提前做好網絡環境檢查，確保各項軟、硬件配置到位，各項系統運行正常，做好環境準備。提前梳理好資料清單，確保操作規范、資料合規，做好業務準備。及時落實監管報備，張貼客戶公告，做好外部準備。堅持落實日常疫情防控工作，細化工作預案，做好應急準備。

　　決戰決勝，

　　順利實現運營全國大集中成功上線

　　11月20日，江蘇省分行在總行上線工作組的直接指導下，上下齊心，實行“掛圖作戰”，通過精密組織、精確操作，運營全國大集中在江蘇分行成功落地。一是精準高效指揮上線工作。總行運營管理部總經理渠海昌及有關人員親臨現場指導試點上線工作，江蘇省分行黨委書記、行長徐浩同志親自掛帥，深入一線現場視察上線情況，該行各級領導小組充分發揮核心領導作用，各部門各司其職，上線工作指揮有序、協同有效。二是保質保量完成上線任務。上線當日,早上6:30指揮人員陸續到崗，7:15全轄上線人員各就各位。通過上線指揮系統，各網點及時接收指令，嚴格按照操作手冊和《試營業驗證任務表》，對37項全品類業務進行逐筆驗證，并在規定時間內反饋驗證結果。總行和省行嚴密監測、及時督導，上線任務有序推進。四級行上下聯動、同頻共振，經過8個小時的連續作戰，全轄共完成79筆試營業業務、10995筆通用驗印、401份存量賬戶印鑒建檔，圓滿完成運營全國大集中上線任務。

　　運營全國大集中在江蘇省分行的成功上線是運營集約化改革邁出的重要一步，該行始終保持堅強有力的組織管理、決戰決勝的執行擔當，為運營全國大集中在全系統推廣上線進一步貢獻江蘇力量。