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新冠肺炎疫情發生以來，江都農商行第一時間統籌部署，持續加大助企紓困金融支持力度，提升常態化疫情防控和支持企業恢復生產金融服務工作質效，積極出臺十項措施精準幫助市場主體共克時艱、共渡難關。今年以來，已為疫情防控領域企業和支持企業復工復產提供融資超過28億元。
配置專項資金，助企紓困解難。針對受疫情影響的中小微企業、農戶，該行特設20億元專項信貸計劃，以優惠利率提供貸款支持，助力企業培育內生動能，持續降低貸款門檻，提升信貸獲得率和融資便利度。
專設抗疫產品，保障穩定經營。專設“抗疫－支農支小專項貸”，重點支持批發零售、文化旅游、住宿餐飲等受疫情影響領域的小微企業、小微企業主、個體工商戶和農戶；推出“留抵退稅貸”，為企業直接提供短期流動資金信用貸款支持，加快其資金周轉。
做好貸款接續，緩解還貸壓力。提前30天摸排到期貸款，根據企業實際情況，積極貫徹落實“不抽貸、不斷貸、不壓貸”的信貸政策，今年以來，通過無還本轉續貸、延期還本付息、展期等方式為121戶貸款到期客戶做好貸款接續工作，緩解客戶還款壓力。
重點對接訪困，多措助企解難。組織開展紓困解難走訪活動，對受困企業進行摸排，安排專人為其提供點對點信貸服務，目前，已為331戶企業增加授信13.65億元，充分發揮該行融資會診幫扶機制作用。
建立綠色通道，提高投放效率。對涉及醫療器械、農副產品、物流運輸等疫情防控和穩供給保民生企業的信貸業務，開通綠色審批通道，簡化審批流程，確保1個工作日全部審批辦結，加快投放速度，提升應急保障能力。
強化線上服務，切實讓利惠民。重點推出“龍川快貸”和“一心快貸”線上貸款產品，線上申請、自動審批、隨用隨貸，通過科技手段，真正實現“不見面”審批。今年以來，新增線上授信簽約1.4萬戶，25.71億元。
用好政策紅利，扶持重點領域。積極申請央行支農支小再貸款，傳導貨幣政策效應。同時，大力推廣“小微貸”“蘇科貸”“蘇農貸”“環保貸”等政策性金融產品，截至目前，已發放相關貸款156筆、3.49億元，有效滿足轄區內中小微企業客戶的貸款融資需求。
推進減費讓利，助企恢復生產。免收對公賬戶開戶手續費、對公小額賬戶管理費、向疫情防控一線捐款的匯款手續費和郵電費等費用；降低對公跨行柜面轉賬匯款手續費，銀行卡刷卡手續費；對客戶在貸款過程中涉及的抵押物評估費用、抵押登記費用等相關費用一律由該行承擔。
保障征信權益，及時處理異議。啟動征信應急服務機制，做好因疫情可能引發的征信異議，妥善處理相關異議和投訴；對受疫情影響暫時失去收入來源的個人和企業，根據有關工作要求，結合實際情況，及時報送經過調整后的征信記錄，提供征信保護。
助力疫情防控，履行社會責任。疫情防控期間，嚴格落實疫情防控各項政策措施，強化營業場所防疫管理措施；積極借助短信、微信推送，以及營業場所電子屏、海報等方式，協助宣傳疫情防控知識，共同引導公眾增強防疫意識、提高防疫能力；組織行內黨員干部積極參與志愿者活動，參與疫情防控工作，與“疫”線同志共同筑牢疫情“防護墻”。
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