建湖農商銀行強抓基礎工作夯實發展根基

　　今年以來，根據新的戰略規劃要求，建湖農商銀行將社保卡、“陽光信貸”升級、網點轉型、數據治理四項工作作為基礎工作加以推進，通過不斷創新舉措，目前四項基礎工作已按照既定“路線圖”，實現初步全面布局，夯實了經營發展根基。

　　一是抓社保卡激活率，“步步為贏”搶占市場。緊抓社保繳納、十一假期等黃金時段，圍繞教師、村干部、社保中心工作人員等重點客群，發動網點大堂經理、柜面人員、客戶經理，開展精準營銷。同時，將社保卡作為卡存款歸集的主要載體和貸款發放歸還、工資代發的主賬戶，對客戶的非社保賬戶進行清理合并，以點帶面，促進社保卡業務全面推進。截至9月末，已激活社保卡29.62萬張。

　　二是抓“陽光信貸”升級，“寸土必爭”提增份額。按照“陽光信貸”精準營銷的要求，在城區、鎮區、郊區市場開展三線營銷。在鎮區，以“陽光信貸”整村授信為抓手，圍繞全縣212個村居，開展農戶走訪活動；在城區，以“名單制”營銷為抓手，圍繞385個行政事業單位，開展走訪營銷；在郊區，以“十類人”營銷為抓手，圍繞383個規上企業，有計劃、有步驟地開展網格化營銷。截至9月末，普惠金融貸款共21003戶、29.86億元，較年初戶數上升2882戶、4.36億元。

　　三是抓網點轉型提升，“賓至如歸”優化服務。從存貸款規模、客戶數量、賬戶數量、服務區域等維度，將營業網點分為旗艦型、綜合型、零售型和智能型四類，并根據四類網點轉型要求，出臺《網點轉型工作實施方案》，成立了網點轉型工作小組。同時，建立崗位聯動機制，結合網點客流量、業務量，合理安排人員工作時間，實行人員崗位動態調整機制，加強大堂經理、客戶經理、柜員之間的崗位聯動，激勵柜員與客戶經理“共同走出去”營銷業務，提升了網點廳堂營銷能力。

　　四是抓數據治理完善，“知根知底”的精準營銷。充分利用CRM系統，通過柜面維護、客戶走訪雙向發力，對客戶信息不齊全、客戶信息不準確、非實名制賬戶等6類問題進行集中整改，將客戶的每一個有效信息用3D展示，幫助營銷服務人員在面對客戶時能夠立即掌握客群類別、業務標簽、合作黏度等有效信息，有針對性地采取多種方案，為客戶提供更加精準高效的營銷服務。