日前，在2021年南京地區銀行業金融機構第二屆金融糾紛模擬調解技能競賽中，紫金農商銀行榮獲“優秀團隊獎”，紫金農商銀行浦口支行許陽陽榮獲“優秀調解員”稱號。

　　本次競賽是由市總工會、市人社局、共青團南京市委員會主辦、人民銀行南京分行營業管理部和市財貿金融工會聯合會承辦。競賽自9月中旬啟動以來，共有來自27家銀行的144名調解員報名參賽，最終經綜合評定，9名調解員入圍當天的決賽。該行浦口支行員工許陽陽、顧冰心、王瑋瀟、方宇豪及棲霞區堯化街道專職調解員李穎組成的調解隊伍代表該行出賽。本次競賽形式貼近金融糾紛調解的實際需要，不僅考核消費者權益保護、民法典等專業知識，還重點考察選手溝通、場面掌控能力、調解方法及調解技巧的靈活運用，經過現場激烈比拼，該行喜獲佳績。

　　下一步，紫金農商銀行將繼續提高政治站位，切實增強“訴源治理”工作的責任感和使命感，不斷強化“能調盡調”的意識，多形式選拔培養專業能力強、綜合素質高的調解員，多途徑加大金融糾紛多元化解工作力度，依法保護金融消費者合法權益，為推動南京金融消費權益保護工作作出新的貢獻。