隨著科技的發展，數字化轉型被賦予了新的內涵，而在數字經濟發展的大潮之下，銀行業數字化轉型受到廣泛關注。數字化改造的范圍、深度、廣度越來越突出，遇到的挑戰和實現的突破在不斷地刷新著人們的視角，在這樣的環境下，昆山農商銀行作為龐大金融體系中的中小銀行又將如何應對？

　　換“心”出發才能煥新出發。今年8月8日，昆山農商銀行新一代核心系統正式上線。這不僅是系統的更新迭代，更讓該行的核心系統在全國同類銀行中處于領先地位。隨著新核心系統的上線運行，該行業務性能大幅提升：日均交易量達300萬-400萬筆，單日峰值800萬筆；社保批量代發從7小時縮短到97秒，提升260倍；日終跑批從3小時縮短至10分鐘，提升18倍；結息日跑批從7小時縮短至28分鐘，提升15倍。

　　這次換“心”是全行IT建設史上一項龐大的系統工程，涉及的系統超過200個，不僅需要做好基礎IT架構的搭建、業務功能模塊的開發，還要在繁雜、龐大的系統中完成高質量的數據遷移，保證業務連續性，其間啟動多輪SIT、UAT測試，多輪投產演練，每一輪測試均帶存量數據測試，項目建設規模之大、范圍之廣、難度之高前所未有。

　　數據驅動帶動“大腦”領航。昆山農商銀行在升級換代新核心系統的基礎上，更新打造了全新“A級機房”數據中心，占地總面積2550㎡；配置了主用功率為1800kW的柴油發電機3臺；2500kVA的變壓器4臺；IT負荷UPS 13臺；后備蓄電池1080節；數據中心安裝風冷型精密空調42臺，并按照2+1模式配置在各主機房中。除此之外，全新數據中心還配備電力監控、動環監控等檢測系統，使用過程中能及時上報故障信息并發出聲光警報。在全新的數據機房的保障下，該行的數據驅動能力在服務客戶和數字化轉型上加速快跑。

　　過硬團隊保障“敏捷開發”。銀行數字化具有動態多變的特征，熱點和技術在不斷的變化，在這個過程中減少無形耗損、推進敏捷開發顯得尤為重要。為在科技側實現迭代交付，昆山農商銀行試點電子銀行、統一支付等多個項目后，最終實現研發與測試融合，通過管理、技術實踐的導入及工具平臺的建設提升產品交付的響應力。內部建立研發與測試融合的團隊，通過scrum迭代運作、kanban可視化管理，構建工具技術平臺，對需求、進度、持續集成管理，推選出一批敏捷教練種子，打造團隊的學習型文化，營造轉型的標桿效應。

　　運用工具挖掘最大成效。在風險防控方面，昆山農商銀行引入OCR識別技術，對票證、憑據、證件、簽名等進行自動識別，替代人工錄入，并結合系統控制優化流程，達到提升業務處理效率，防范風險的目的。在便捷融資方面，該行推出了“小微企業稅捷貸線上融資”項目，基于涉稅信息，運用生物識別、大數據等技術對誠信納稅的優質小微企業發放30萬-200萬以內的信用貸款產品，助力紓解小微民營企業融資難、融資貴問題。在外匯管理方面，該行開發“外匯智能檢測查詢”項目，使用RPA機器人替代了傳統的人工對外匯管理系統上的數據進行監測，大大縮短了業務流程處理時間，該項目還獲得了“中國RPA+AI開發者大賽”三等獎。

　　搭建平臺助力協同辦公。銀行數字化轉型是平臺生態思維，通過平臺服務讓服務客戶達到無縫銜接。昆山農商銀行建設開發的協同辦公平臺，實現了移動端企業微信、內網聊天工具相輔相成，并整合管理駕駛艙、云端學習、企業郵箱、智能財務系統等工具，真正推動了前、中、后臺的高效融合溝通。

　　不做“年報里的金融科技”而做“客戶心中的金融科技”，這是昆山農商銀行在進行數字化轉型中的深切感悟。緊跟政策導向和時代發展，圍繞百姓生活和客戶需求，將科技賦能落地落實，讓農商力量對接科技金融，這也是該行在“數字化、智能化、輕型化”的轉型之路上的初心和信念。